to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kart İlk Günden Beri ATMlerde Kullanılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
A101 İzmir Bornova Hükümet Konağı mağazasından aldığım Hadi Kart'ı uygulama üzerinden aktif ettim ve ardından Ziraat Bankası ve İş Bankası ATM’lerinden kartıma para yatırmak istedim. Ancak her iki ATM’de de “bankanız işlemi onaylamadı” uyarısı ile karşılaştım. Kart uygulamasında ise herhangi bir problem veya kısıtlama gözükmüyor.
Kartı ilk aldığım anda bu sorunla karşılaştım ve şu ana kadar bir çözüm bulamadım. Kart ücretini ödemiştim, sonrasında bu tutar kartıma iade edildi.
Kartı hem uygulama hem de ATM üzerinden defalarca denememe rağmen kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımın neden çalışmadığı konusunda bilgi verilmesini ve en kısa sürede kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
