to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Black Kartı Yıllık Aidatı Erken Kesildi
12.02.2026 tarihinde kullanmaya başladığım Hadi Black kredi kartımdan, henüz 3. Ayım bile dolmadan 1000 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. 1 yıllık kullanım süresi tamamlanmadan alınan bu bedel hukuka aykırıdır. Ayrıca uygulama üzerinden şikayet oluşturmak istediğimde 'diğer' seçenekleri dahi kısıtlanmış, çözüm kanalları kapatılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm sunulmamıştır. Kesilen 1000 TL'nin ivedilikle iadesini, aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti süreçlerini işleteceğimi bildiririm.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
