Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yükseltilmiş Hesabımla Online Alışveriş Yapamıyor, Sürekli Hata Alıyorum

profile
09 Aralık 2025 15:41
836

Uzun süredir kullandığım Hadi Kart hesabımla internetten alışveriş yapamıyorum. Hesabım zaten yükseltilmiş olmasına rağmen, online alışveriş yapmak istediğimde sistem “hesabınızı yükseltin” uyarısı veriyor ve işlem ilerlemiyor. Özellikle güven damgası olan sitelerde alışveriş yapmaya çalışırken bu sorunla karşılaşıyorum.

Bu problem nedeniyle almak istediğim bir ürünü alamadığım gibi, çoğu ürünü ve ihtiyacımı da internetten satın alamıyorum. Hadi Kart’ı aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım ve şimdiye kadar böyle bir sorun yaşamazken, hesap yükseltildiği halde hâlâ yükseltme uyarısı alıyor olmam beni mağdur ediyor.

Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp detaylı bir görüşme de yapamadım. Hesabımın gerçekten yükseltilmiş olup olmadığı sistemden kontrol edilerek, internetten alışverişe engel olan bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini ve Hadi Kart’ımla sorunsuz şekilde online alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.

27 Şubat 09:19 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, Tom Bank Hadi uygulaması hakkında soru ve taleplerine yanıt verebilmemiz için. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hadi - Tombank Hata Verdi

profile
04 Aralık 2025 16:13
1.137

Hesabımdaki Paraya Erişim Sağlayamıyorum, İade Talep Ediyorum

profile
11 Ağustos 2025 18:25
1.462

Hadi - TOMBANK İnternetten Alışveriş Yapamıyorum!

profile
07 Aralık 2025 12:47
1.225

18 Yaş Altı Kullanıcılar İçin Kart Limit Sorunu Ve Hesap Yükseltme Engeli

profile
28 Haziran 2025 16:26
392
18-yas-alti-kullanicilar-icin-kart-limit-sorunu-ve-hesap-yukseltme-engeli-1.jpg

Hadi Kartında 18 Yaş Sınırı Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

profile
11 Temmuz 2025 22:12
531
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri