to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Mart 2026 tarihinde saat 22:27’de Tom Bank müşteri hizmetleri ile yaklaşık 12 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Hesabımdan havale/EFT işlemi yapmak istediğimde “banka politikası nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı aldım ve hesabımdaki bakiyemi kullanamaz hâle geldim. Görüşme sı...
07.12.2025 tarihinde t. O. M. Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabım, şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildi. Herhangi bir olağan dışı işlemim olmamasına rağmen, bana ulaşan müşteri temsilcisi bazı güvenlik soruları sordu ve bu sorulardan birini yanlış telaffuz etmem üzerine hesabıma bloke koyuldu. ...
14/11/2025 tarihinde saat 15:28’de Enpara hesabımdan Tom Bank hesabıma 750 TL EFT yaptım, ancak gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontta 4108895584 numaralı referans yer alıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tom Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm, H**** isimli müşteri temsilc...
Başka bir bankadan EFT yapıldı. Dekont da geldi hatta. Hafta içi olduğu halde 5 saattir param gelmiyor. 7 tane falan müşteri temsilcisiyle konuştum. En az 4 farklı görüş çıktı ortaya. Aynı şeyi söyleyen azdı. Çözüm odaklı değillerdi. Muhtemelen paralarımızı piyasada kullanıp öyle veriyorlar.
Hadi hesabıma para girişi hadi müşteri temsilcisi ile de görüştük talep oluşturdular lakin dönüş yok acilen ilgilenilmesini istiyorum. Mağdur olduk. Bakiye kısmında para gözüküyor ama kullanılabilir bakiye kısmında gözükmüyor acilen ilgilenilmesini istiyorum
Hadi kartımla alakalı sürekli aynı sorun; bankanın güncellemesi yüzünden hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Havale ve EFT yapamıyorum. Müşteri temsilcisi de yardımcı olmuyor. Alışveriş yaparken 'yetersiz bakiye' diyor ama hesabımda para var.
Hadi - TOMBANK 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
