Hesap Güvenliği Sorunu Ve Yetersiz Destek
16.09.2025 tarihinden bu yana Tom Hadi Bankacılık’taki tüm hesaplarımın güvenliğiyle ilgili yaşadığım sorunu bildirmeme rağmen, aradan 4 gün geçmesine...
01.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş’ta Tom Hadi kartım çalındı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Sadece bu kartın kapatılmasını rica ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 7401’dir.
Güvenliğim için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinden bu yana Tom Hadi Bankacılık’taki tüm hesaplarımın güvenliğiyle ilgili yaşadığım sorunu bildirmeme rağmen, aradan 4 gün geçmesine...
3 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için ortak ATM üzerinden 10.150 TL yatırdım. İşlem cep şubesinde yatırılmış olarak görünüyor ancak ne hesabıma ne de kredi kartıma bu tutar geçti. O günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp sürekli talep oluşturulmasına rağmen hiçbir çözüm...
25 Eylül tarihinde, bana ait olmayan bir Hadi kartı bulduğum için müşteri hizmetlerini arayarak, kart numarası ve tüm bilgileri açıkça paylaştım. Hem kendi müşteriniz olduğumu hem de kartın bana ait olmadığını belirttim. Ancak uzun süre geri dönüş bekledim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dü...
Tom Bank’a ait Standart Hadi kredi kartımı yaklaşık 2-3 aydır kullanamıyorum. Kart şifremi unuttuğum için hiçbir işlem yapamıyorum. Ayrıca, hiçbir harcama yapmamama rağmen her ay düzenli olarak kart borcu mesajı alıyorum. Kartımın son dört hanesi 7470’tir. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini a...
29 Eylül 2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle’de bulunan Ziraat Bankası’na ait 2748134 numaralı ATM’den Hadi kartımın (son dört hanesi: 5306) ile Hadi Tombanka hesabıma 93.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM ünite arızası verdi ve paramı yuttu. Hemen Ziraat Bankası’nı arayarak durumu bildirdim, bankamat...
Yorumlar