to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tom Bank’ta kullandığım hattıma 01.12.2025 tarihinde blokaj uygulanmış, ben bu durumu 28.12.2025 tarihinde fark ettim. Aynı gün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, destek hattına e-posta göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 01.12.2015 tarihinde gerekli maili ilettim, sonrasında da birkaç kez daha arayarak durumun aciliyetini özellikle belirttim.
Tüm bu görüşmelere ve taleplerime rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve hattımdaki blokaj kaldırılmadığı için kredi kartımı kullanamıyorum. Bu nedenle alışverişlerim aksıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Hattıma uygulanan blokajın derhal kaldırılmasını ve kredi kartımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Hadi Tom Bankası kredi kartı hesabıma yaklaşık iki haftadır hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve hesabımdaki 350.000 TL’ye erişemiyorum. Banka sadece “bekleyin” demekle yetiniyor ve bu süre içinde tarafıma yazılı veya net bir gerekçe sunulmadı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 300 kez müşteri ...
Hadi tom banktan 13.06.2025 tarihinde yapmak istediğim para transferini eski numaramın hesapta kayıtlı olması sebebiyle güvenlik önlemi gereği eski numaram aranmış ve ulaşılamaması durumunda da hesabıma hemen bloke konulmuş. Olayın ardından numaramı değiştirdim müşteri temsilcisine bağlandım ve bana...
Yaklaşık 5 ay önce Tom Bankası mobil uygulama ve vadeli hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu süre zarfında hesabıma erişim sağlayamıyor, içindeki 10.000 TL’nin üzerindeki bakiyemi kullanamıyorum. Ayrıca, hesabım tamamen blokeli olduğu için Hadi kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum....
Hadi Tom Bank kredi kartım 16 Ekim’de kayboldu. Kartımı hemen bloke ettirmek ve aynı zamanda borcumu ödemek istedim ancak uygulamaya girdiğimde hattımı acil durumda değiştirdiğim için hesabımda sim kart blokesi olduğunu gördüm. Sim kart blokesini kaldırmam gerektiği söylendi fakat uzun zaman geçtiği...
03.09.2025 tarihinden beri Tom Bank Hadi Kredi ve kredi kartı hesabımda yaşadığım sorun nedeniyle mağdurum. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra hesabım bloke oldu ve bu nedenle hem kredi kartımı hem de kredimi ödeyemiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, otomatik ödeme talimatı verdiğim ...
Yorumlar