to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’te bulunan Hadi veresiye hesabımı dün sorunsuz bir şekilde alışveriş için kullandım, ancak bugün hesabımı kullanmak istediğimde hiçbir şekilde işlem yapamadığımı ve veresiye hesabımın kapatıldığını gördüm. Herhangi bir gecikmem ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağmen, tarafıma önceden bilgi verilmeden böyle bir işlem yapılması beni mağdur etti.
Bugün erken kapama ödememi de yapmama rağmen hesabım kapalı kaldı ve veresiye imkanından faydalanamadım. Bu durum hem planlarımı aksattı hem de ödeme anlamında sıkıntıya düşmeme neden oldu.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece “bankalar politikaları gereği” ifadesiyle geçiştirildim ve hiçbir şekilde somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Neden kapatıldığı, hangi kritere göre böyle bir karar alındığı tarafıma net bir şekilde açıklanmadı.
Veresiye hesabımın, yaptığım erken kapama ödemesi de dikkate alınarak yeniden açılmasını ve bu keyfi görünen kapatma işlemi ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Tom Bankacılık Hadi Veresiye uygulamasını kullanıyorum. Her ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Ancak ödeme tarihimin her ayın 10’u olmasını istememe rağmen bu konuda bir değişiklik yapılmadı ve bu nedenle 3 gün kadar gecikme yaşadım. Sadece bu kısa gecikme nedeniyle, 5.000 TL limitli Hadi Veresiy...
Tom Bank’ın veresiye hizmetini kullanıyorum. 7 Kasım tarihinde ödememi zamanında yapmama rağmen hesabım kapatıldı. Herhangi bir müşteri veya işlem numaram bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımın bir an önce yeniden açılmasını talep ediyorum.
Tom Bank’ın Hadi veresiye kredi ürününde yaklaşık 1 haftadır limit açma sorunu yaşıyorum. Borçlarımı zamanında ve düzenli olarak ödememe rağmen tarafıma herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan veresiye limitim tanımlanmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir açıklama yapı...
Hadi Bankası ile Yaşadığım Sorun hakkında Tom Bank tarafından kurulan Hadi Bankası’ndan kredi kartım ve “Hadi Veresiye” adı altında kullandığım bir kredim bulunmaktadır. Ancak banka, hiçbir gerekçe göstermeksizin hesabıma para girişini kısıtladı ve yaklaşık iki haftadır hesabıma herhangi bir şekild...
Hadi uygulaması üzerinden kullandığım Tom Bank hesabım ve kredi kartım yaklaşık 5 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kapatıldı. Hesabıma para yatıramıyor, para giriş çıkışı yapamıyor ve kredi kartımı da hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde tüm işlemlerim adeta kilitlenmiş durumda....
Yorumlar