to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirilmeden Kesilen 1000 TL Kart Aidatı Ve İade Reddi
02.08.2026 tarihinde Güngören Köyiçi A101 mağazasında yaptığım işlem sonrasında, Tombank tarafından Hadi Black kartımdan 1000 TL kart aidatı adı altında kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir şekilde önceden bilgilendirilmedim.
Durumu öğrenir öğrenmez banka müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak aidat tutarının iade edilemeyeceği söylendi. Hem yapılan kesintinin tutarı hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Şikayetime eklediğim WhatsApp yazışmalarında da bu durum ve iade talebimin açıkça yer aldığını özellikle belirtmek istiyorum.
Hadi Black kartımdan çekilen 1000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
