to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Merve Aleyna T****. Numaram 1037 2100 03, hesap numaram 20807-1. Vadesiz hesabıma bağlı olan kredi kartımın ekte dekontları bulunan ödemelerini son ödeme tarihi gelmeden ödemiş olmama rağmen, 08 Ekim 2024 tarihinde bilgim dışında 2.981,62 TL çekilerek kredi kartı borcu ödemesi tarafınızdan gerçekleştirilmiştir. Müşteri temsilcinizle 08 Ekim saat 19:23'te gerekli görüşme yapılmış ve bunun bir banka politikası olduğu tarafıma bildirilmiştir.
1. Hesaplarımdaki bakiye üzerine istediğiniz zaman istediğiniz tutarı çekebilirsiniz.
2. Ekstre borcunun %69'u ödendiği halde bilgim dışında hesaplarımdaki bakiyede tasarrufunuz bulunabilir mi?
3. Hesabımı siz kullanacaksanız, istediğiniz zaman bilgim dışında çekip kullanabiliyorsanız, bankanızda vadesiz hesap bulundurmamın mantığı ne?
4. Bu demektir ki bankanızın vadesiz hesaplarında hiçbir zaman para bulundurulmaması gerek.
Sorularımın en kısa sürede cevaplanması dileğiyle.
Tom Bank kredi kartıma ait son ödeme tarihli ekstrem 7 Ekim olarak kesilmiştir. Ben 7 Ekim sabahı ödemeyi gerçekleştirdim. Son gün yani, ve bankadan şu şekilde bir mesaj geldi: Ödemeyi son gün yaptığınız için vadesiz hesabınızdan çekim yapılmıştır. Nasıl yani, bilgim dışında bir çekim yapıldı ve üst...
Yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve kredi kartı verdiler. Dün kartımın borcunu ödedim, günü geçmemişti hatta fazladan para yatırdım. Sonra karta ihtiyaç duydum. Limitim fazlasıyla olduğu halde ödeme alınamıyordu, anlamsız bir şekilde kartıma bloke konuldu. Arıyorum müşteri hizmetleri, neden diyorum cev...
Hadi kredi kartı eylül ayı ekstre borç tutarım 7777 TL idi. Asgari ödemem 1555 TL, hesap kesim 25.09.2024, son ödeme tarihim 05.10.2024 ve ben 30.09.2024 tarihinde ekstre borcumu Enpara uygulaması üzerinden 7874 TL yatırarak ödedim. Bana 05.10.2024 tarihinde mesaj geldi. Ekstre borcunuza ait en az a...
12.02.2025 tarihinde A101 marketleri ile ortak çalışması bulunan Tom Bank'a başvuruda bulundum. Başvuruma istinaden Tom Bank tarafından adıma kredi kartı düzenlendi, kredi limitleri ve vadesiz hesap açıldı. Başvuru yapıldıktan sonra yaptığım araştırma sonucu, herkesin A101 ve Tom Bank'ın yapmış oldu...
Hadi kredi kartı kullanmaktayım. Nisan ayı ekstremi 15 gün gecikmeli, Mayıs 15 de ödedim. Mayıs 15 hesap kesim tarihi olduğu için ödeme boşluğa düşüp gecikmeden çıkmadığını söylediler. Mayıs ayı ekstremi 29 Mayıs da 2 gün gecikmeli ödediğim için sistem beni 2 dönem gecikmeli gördü ve kartımı kullanı...
Yorumlar