to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Gecikme Sonrası Kartım Açılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Hadi kredi kartı kullanmaktayım. Nisan ayı ekstremi 15 gün gecikmeli, Mayıs 15 de ödedim. Mayıs 15 hesap kesim tarihi olduğu için ödeme boşluğa düşüp gecikmeden çıkmadığını söylediler. Mayıs ayı ekstremi 29 Mayıs da 2 gün gecikmeli ödediğim için sistem beni 2 dönem gecikmeli gördü ve kartımı kullanıma kapattı. Borcumu ödedim 24 saat geçti ama hâlâ kartım açılmadı. Mağduriyetim ilk ödeme gecikmesinden başlayıp hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığım da sürekli farklı şeyler söyleniyor ve hiçbir çözüm iletilmiyor.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
