ATM'den Yüklenen Para Hesaba Geçmedi, Sorun Çözülmüyor

12 Mayıs 2025 14:40434

11 Mayıs saat 19.00 civarında Hadi Mastercard'a ATM'den 300 TL para yükledim, fakat uygulamadan baktığımda para hesaba geçmemişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturacaklarını söylediler ama sorun çözülmedi. Öğrenci insanlarız, lütfen sorunu çözün.

Hadi - TOMBANK

12 Mayıs 2025 14:56 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Halil

13 Mayıs 2025 10:26

Hala soruna cevap gelmedi ne zaman ilgileneceksiniz

Halil

13 Mayıs 2025 13:57

Hala daha dönüş gerçekleşmedi

Halil

14 Mayıs 2025 20:21

Sorunu çözdüler para bugün hesaba yattı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hadi - Tombank ATM Paramı Yuttu, 15 Gündür Çözüm Yok

Wild

Hadi - TOMBANK

6 Nisan 2025 12:17354

06.04.2025 tarihinde saat 12.40 civarında Hadi kartıma para yüklemek için Türkiye İş Bankasının ATM'ye gittim. 220 TL ya...tırmak istedim, ancak paramın bir kısmı yuttu ve hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, Hadi'yi aramanız lazım dediler. Aradım, mağduriyetimi dile getirdim. 15 gün oldu, dö...

ATMye Yatırdığım 15 Bin TL 13 Gündür Hesabıma Geçmedi Mağdur Oldum

İsmail

Hadi - TOMBANK

13 Haziran 2025 00:431.171

25 Mayıs 2025 tarihinde Hadi Kart’ımı ATM’ye takıp hesabıma 15.000 TL yatırdım. Onay verdim, para yatırıldı ancak hesabı...ma düşmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Bana, aylık para yatırma limitimin 25.000 TL’yi aştığı söylendi. Çünkü daha önceden de para yatırmıştım fakat aylık limit olduğu...

Çözüldü

ATM'de Yatırılan Para Hesaba Geçmedi

Abdul

Hadi - TOMBANK

14 Nisan 2025 18:01512

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim :)"

Yaş Sınırı Bilgilendirilmeden Kartıma Para Yükledim, Paramı Kullanamıyorum

Fatma

Hadi - TOMBANK

5 Ekim 2025 20:23422

Hadi Mastercard kartıma 5 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 1.437 TL yükledim. Ancak, 18 yaşında olmadığım iç...in kartı kullanamıyorum ve yüklediğim parayı da çekemiyorum. Para yüklerken yaş sınırıyla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriy...

Çözüldü