to read complaints and reviews, or file yours.3
ATM'den Yüklenen Para Hesaba Geçmedi, Sorun Çözülmüyor
12 Mayıs 2025 14:40434
11 Mayıs saat 19.00 civarında Hadi Mastercard'a ATM'den 300 TL para yükledim, fakat uygulamadan baktığımda para hesaba geçmemişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturacaklarını söylediler ama sorun çözülmedi. Öğrenci insanlarız, lütfen sorunu çözün.
12 Mayıs 2025 14:56 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Halil
13 Mayıs 2025 10:26
Hala soruna cevap gelmedi ne zaman ilgileneceksiniz
Halil
13 Mayıs 2025 13:57
Hala daha dönüş gerçekleşmedi
Halil
14 Mayıs 2025 20:21
Sorunu çözdüler para bugün hesaba yattı teşekkürler
