to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırılan 8.000 TL Hesaba İşlenmedi
24.02.2026 günü saat 14.25’te Van ili İpekyolu ilçesi Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Denizbank şubesinin önünde bulunan, numarası c2500 olan ATM’den Hadi Bank kartıma 8.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM herhangi bir hata vermedi, makbuz basılmadı ancak ekranda “işleminiz tamamlanmıştır” ibaresi göründü. Buna rağmen yatırdığım tutar Hadi Bank hesabıma geçmedi.
Hadi Bank müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğu ve incelemenin 45 iş günü sürebileceği söylendi. Bu para eşime ve çocuğuma göndermek için yatırdığım son paramdı ve şu an onlar benden para beklerken ben de ciddi anlamda mağdur durumdayım. İşlemin bir an önce incelenerek yatırdığım 8.000 TL’nin gecikmeden hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
İnceleme yapılabilmesi için Hadi Bank müşteri numaram 1800196630’dur. Mağduriyetimin aciliyeti göz önünde bulundurularak sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sevgili Emre Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Müşteri hizmetlerine de defalarca belirttim günlük kazançla çalışan işsiz biriyim çocuklarım başka şehirde onlar para beklediği için hesaba yatırıp gönderecektir mübarek ramazanda çocuklarımı beni o kadar mağdur ettiniz ki hala daha mağdur etmeye devam ediyorsunuz Tom Bank pişmanlıkmış
Hala bir çözüm olmadı tarafıma geri dönüşte yapılmadı göz göre göre paraya el koydular mahkemeler dahil bütün yasal haklarımı kullanacağım yaşadığım mağduriyetin bedelini elbet yargı önünde ödeyeceksiniz
Hala para hesabıma yansiltilmadi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı
