to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde saat 05:29 sularında, Hadi (t. O. M. Bank) hesabıma 3.100 TL para yatırmak için ortak tam ATM’sini kullandım. İşlem esnasında ATM teknik arıza verdi, para cihaz tarafından alıkonuldu ancak tutar hesabıma yansıtılmadı.
Aynı gün 691830 kayıt numarası ile bankanıza resmi başvurumu yaptım. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 26 gün geçmesine karşın sorunum çözülemedi ve tarafıma yalnızca “15-90 gün arası beklemeniz gerekiyor” şeklinde belirsiz bir yanıt verildi. Bankanızın ve ilgili ATM’nin teknik kusuru nedeniyle kendi param üzerinde tasarruf edemiyor, hiçbir şekilde hatam olmamasına rağmen mağdur ediliyorum.
Alıkonulan 3.100 TL tutarın, ATM kasa sayımı ve kamera kayıtları incelenerek ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin makul süre içinde sonuçlanmaması ve mağduriyetimin devam etmesi durumunda doğacak maddi zararlarım için yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Tombank hesabıma, QNB Finansbank ortak ATM’si üzerinden Antalya Konyaaltı’nda 30.600 TL para yatırdım. Aradan 65 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu işlemler için yasal sürenin en fazla 45 iş günü olduğunu bizzat Tombank tarafından söylenmesine rağmen, 45 iş günü çoktan geçmiş olma...
Tom Bank’ta standart kredi kartı ve hesap kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür hesabıma hiçbir bankadan para gönderemiyorum. Hangi bankadan denesem “Hesap ödemelere açık değil” uyarısı alıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu 6 gündür ödeyemiyorum ve kredi puanım ile sicilim olumsuz etkileniyor. Defa...
T. O. M. Katılım Bankası (Hadi) müşterisiyim. Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşen ve ilgili kurum tarafından onaylanan yurt dışı alışveriş iadem, aradan geçen yaklaşık 6 aya rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. Steam üzerinden aldığım oyun iade edilmiş ve 42 dolarlık tutarın bankaya gönderildiği aç...
Yorumlar