to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle Param Cihazda Kaldı, İade Bekliyorum
15 Eylül 2025 tarihinde Sinop Merkez Sakarya Caddesi üzerinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinde Hadi Banka kartımla 1.000 TL yatırmak isterken ATM arızası nedeniyle param cihazda kaldı. İşlem sırasında kullandığım kart numaram: 5383**********64. Olaydan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemi hangi banka kartı ile yaptıysam o bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen halen param iade edilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Paramın bugün içinde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
