Acil K. Kartı Ödeme İşleminde EM020 Hatası

Sinan · 2026-01-05T17:50:56+03:00

Tombank K. Kartı borcumu ödeme için uygulamaya girdiğimde “EM020 kart bilgilerinize ulaşılamadı” bildirimi veriyor. Sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum. Uygulamaya girişlerde sorun yok, sadece K. Kartı sorunu var. Yardımcı olunmasını istiyorum...

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sinan

Hadi - TOMBANK

5 Ocak 17:5099

Hadi - TOMBANK

3 Şubat 11:54 (Şikayetten 28 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

EM020 Hatası Nedeniyle Kredi Kartı Ödemesi Yapılamıyor

İrem

Hadi - TOMBANK

5 Ocak 16:06248

Tombank uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödemek için giriş yaptığımda sürekli em020 hatası alıyorum ve ekran yük...lenmediği için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bugün kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen bu hata yüzü...

EM020 Hatası Nedeniyle Kredi Kartı Ödemesi Yapılamıyor

EM020 Hatası Nedeniyle Kredi Kartı Borcunu Ödeyemiyorum

Muhammer

Hadi - TOMBANK

5 Ocak 17:50148

Tom Bank kredi kartımın borcunu ödemek için bugün mobil uygulama üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen “EM020” hatas...ı alıyorum ve kart bilgilerimi de görüntüleyemiyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle kart borcumu ödeyemiyorum. Bu sorunun...

EM020 Hatası Kart Bölümü Açılmıyor, Borç Ödeyemiyorum

Samet

Hadi - TOMBANK

5 Ocak 17:50162

Hadi Tom Bank uygulamasında bugün kart borcumu ödemek istediğimde sürekli em020 hatası alıyorum. Uygulama içinde kart bö...lümüm hiç açılmıyor ve bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 0381’dir. Sorunun acilen çözümlenmesini ve kart bölümünün tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir h...

Tombank Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Borç Ödeme Problemi

Ali

Hadi - TOMBANK

22 Kasım 2025 18:22711

Tombank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır bankanın mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda ekranda sürekli 'İşleminiz gerçekleştirilemiyor' hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda benden...

Kredi Kartı Bilgilerime Ulaşamıyor, Sorunum Çözülmüyor

Enis

Hadi - TOMBANK

21 Ekim 2025 14:47931

Tombank kredi kartımı yaklaşık 20 gündür mobil uygulamada görüntüleyemiyorum. Kartımın son 4 hanesi 8588 ve müşteri numa...ramın sonu 19033-1. Uygulamada kartımla ilgili hiçbir detay görünmüyor; yaptığım harcamaları, ekstre kesim tarihini, borç ödeme tarihini ve ödeme butonunu göremiyorum. Bu nedenle b...

3 Yorum