to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden 7.000 TL tutarında blokeli kredi kartı aldım ve yaklaşık 2‑3 hafta kullandıktan sonra memnun kalmadığım için kartımı iptal ettim, bloke olarak yatırmış olduğum 7.000 TL’nin de IBAN’ıma iade edilmesini talep ettim. Kart iptali ve iade talebimi 26.02.2026 tarihinde ilettim.
İlk aramamda bana 7.000 TL’lik bloke tutarının en geç bir hafta içinde iade edileceği söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, ilk görüştüğüm temsilcinin kayıt bile oluşturmadığını, mevcut temsilcinin kayıt açacağını ve yine bir hafta içinde tutarın iade edileceğini belirtti. 654455 numaralı kayıt ile toplamda üç kez görüşme yapmama ve her seferinde “bir hafta içinde iade olacak” denmesine rağmen, blokeli tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Şu an resmen 7.000 TL’lik bakiyem banka içinde dönüp duruyor ve haksız şekilde tarafıma ödenmiyor. 7.000 TL tutarındaki blokeli bakiyemin, işlemin geciktirildiği süre için günlük faiziyle birlikte gecikmesiz ve acil şekilde IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum. CİMER dahil pek çok yere şikayetimi ilettim, buna rağmen hâlâ oyalanıyor olmaktan son derece rahatsızım.
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kredi kartı talebinde bulundum, kart limitim olan 10.000 TL’lik tutar hâlâ nakit bloke olarak hesabımda görünmekte. Bugün kartımı iptal etmiş olmama rağmen bu bloke kaldırılmadı. Hesabımda para olmasına rağmen ne başka bir hesaba para gönderebiliyorum ne de para ç...
24.02.2026 tarihinde saat 17.16’da Tombank Hadi ATM’sinden karekod kullanarak hesabıma 250 TL yatırdım. İşlemden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda herhangi bir sorun olmadığı, tutarın 2–3 saat içinde hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçm...
Hadi Tombank kredi kartı başvurum sonrası ana hesabıma 2000 TL yatırdım ve kartıma sadece 1 TL’lik bakiye tanımlandı. Kart iptali talebinde bulunduğumda ise, 2000 TL’lik tutar hesabımda bloke edildi ve ana hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, 392673 ve 392677 numara...
Tom Bank tarafından sunulan Hadi kartı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Kartımın son ödeme tarihi 05.02.2026 olmasına rağmen, ödemem birkaç gün gecikti ve bugün asgari tutarı ödedim. 10 Şubat’tan bu yana Hadi hesabıma EFT ile ödeme yapmaya çalışıyorum ancak gönderdiğim tüm EFT’ler geri dönüy...
Hadi Tom Bank kredi kartımda yaklaşık 1 haftadır 5.000 TL tutarında bloke görünmektedir. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen 3.000 TL’nin iadesini özellikle talep etmeme rağmen bu tutarı bir türlü nakit hesabıma aktarmıyorlar ve kendi paramı kullanamıyorum. Hesabımı kontrol ettiğimde “blokeli tuta...
Yorumlar