to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık’tan bu yana Trendyol üzerinden yapılan 2.400 TL tutarındaki iade, tombank Hadi kredi kartıma hâlâ yansıtılmadı. Ekstrede iadenin Trendyol tarafından gerçekleştirildiğini açık şekilde görebiliyorum ancak Hadi Banka tarafında bu tutar hesabıma geçirilmedi.
Bu süreçte Hadi Banka müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta 10 iş günü beklemem gerektiği söylendi, sonrasında talep oluşturulduğu ve işlemin aciliyetinin iletildiği belirtildi. Ancak her aradığımda aynı kalıp cevaplarla oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve iade tutarı yine kartıma yansıtılmadı. Ekstremde iade görünmesine rağmen hâlâ “inceleme” denmesinin nedenini anlayamıyorum.
İlgili iade tutarımın herhangi bir gecikme veya ek işlem olmadan derhal tombank Hadi kredi kartıma yansıtılmasını ve bu süre boyunca yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile 12–30 Kasım 2025 tarihleri arasında sunulan, “en az 3 farklı günde toplamda 25.000 TL e-ticaret alışverişine 1.500 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Trendyol mobil uygulaması üzerinden 5 farklı günde yaptığım alışverişlerle harcama şartını eksiksiz ...
Tombak Hadi Kart ile geçen ayki 3 ayrı kampanyadan toplam 375 TL iade almam gerekirken, bugüne kadar hiçbir şekilde ekstreme yansıtılmadı. Her biri 25 TL olan bu kampanyaların iadesini Hadi kredi kartıma bekliyorum ancak yaklaşık 15-20 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca m...
Tombank Hadi Kart’ımla yaptığım bazı alışverişlerin ücret iadesi yasal süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. 14 Aralık’ta gerçekleşen işlemler için toplamda 17 gündür bekliyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iptali sonrasında, 1363,8 TL tutarındaki iadenin birkaç gün içinde ****...
Hadi kredi kartımla Trendyol Market üzerinden alışveriş yaptım, ürünler teslim edilmeyince ben de siparişi iptal ettim. Trendyol sipariş iptalini sağladı, fakat üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen Hadi kredi kartıma iadem hâlâ yatmadı. İlgili sipariş numaram 10724880497’dir ve iptal işlemi 25 ...
Hadi kredi kartımla 28 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden yemek sipariş ettim ve işlem iptal edildi. Toplamda 360 TL + 360 TL olmak üzere iki ayrı tek çekim işlem gerçekleştirdim. Bu işlemlerle ilgili elimde dekont/slip gibi işlem belgeleri bulunmasına rağmen ilgili iadeler hâlâ hesabıma yansımad...
Yorumlar