to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Banka hesabıma Denizli’deki İş Bankası ATM’sinden 31.12.2025 tarihinde saat 12.16’da para yatırdım. Para hesabımda görünmesine rağmen ne çekebiliyorum ne de harcayabiliyorum. ATM’den para çekme işlemine tıkladığımda kimlik doğrulaması istiyor ve 18 yaş altında olduğum için bu adımı tamamlayamıyorum, dolayısıyla paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabı açarken telefon numaramı ve T. C. Kimlik numaramı girerek kayıt oldum, yaşımın küçük olduğu için yatırdığım parayı kullanamayacağım bana hiçbir aşamada belirtilmedi.
Bu süreçte Hadi Banka müşteri hizmetleriyle toplam 11 defa görüştüm, bir talep açıldı ancak herhangi bir sonuç alamadım ve hâlâ paramı kullanamıyorum. Şu an yasal olarak kullanamayacağım, yalnızca bakiyede görünen fakat fiilen erişemediğim bir para söz konusu ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Yatırdığıma dair ATM dekontunu da gerektiğinde sunabilirim.
Paramın ya hesabıma tamamen erişilebilir şekilde açılmasını ya da yatırdığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 18 yaş altı kullanıcıların bu tür kısıtlar nedeniyle mağdur edilmemesini ve yaşadığım sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Hadi Tombank uygulamasında 18 yaş altında olmama rağmen banka hesabı açabildim. Uygulama, QR kod ile hesabıma para yatırmama izin verdi. Ancak para yatırdıktan sonra “para çek” seçeneğini kullanmak istediğimde, hesabımı yükseltmem gerektiğine dair bir uyarı aldım. Hesap yükseltme butonuna bastığımda...
Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. 18 yaş altı olduğum için hesabımı doğrulayamıyorum ve bu nedenle kartımda kalan 659 TL’yi çekemiyorum. Hadi'ye başladığım ilk yıl böyle bir olay yaşanmıyordu. Şimdi yeni çıkan bu hesap doğrulama zorunluluğu paramı çekemememe sebep oldu. İlk Hadi'ye başladığım zaman...
Hadi Tom Bank üzerinden 18 yaşından küçük olduğum için yükseltme yapmadan Hadi kartımı kullanıyorum. 23 Aralık 2025 tarihinde saat 16:04 civarında kartıma 700 TL yükledim. Aynı gün 17:00 suları gibi internetten bir alışveriş yapmak istedim ancak kartımdan ödeme alınmadı, işlem gerçekleşmedi. Bunun ...
Hadi banka kartımla 20.12.2025 Cumartesi günü saat 15.27’de Adana Seyhan’da Villa Otel yanındaki ATM’den 4.800 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM kartımı geri verdi ancak ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde uyarı çıktı ve paramı alamadım. Hesabımdan tutar düşülmesine rağmen tarafıma hiçb...
30 Kasım 2025 tarihinde Tom Bank “Hadi” uygulaması üzerinden bir sanal kart oluşturdum ve bu sanal karta 2.200 TL yükledim. Bu parayı internet harcamasında kullanmak istediğimde işlem onaylanmadı, sonrasında parayı geri çekmek istediğimde ise hesabım 18 yaş altı göründüğü için ne harcama yapabildim ...
Yorumlar