Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

ATM Ve Kentkart İşlemlerinde Kaybolan Paralarım Günlerdir İade Edilmiyor

profile
22 Aralık 2025 11:14
735

Hadi banka kartımla 20.12.2025 Cumartesi günü saat 15.27’de Adana Seyhan’da Villa Otel yanındaki ATM’den 4.800 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM kartımı geri verdi ancak ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde uyarı çıktı ve paramı alamadım. Hesabımdan tutar düşülmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı, üstelik bu para acil olarak ihtiyacım olan bir paraydı.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şekilde anlattım fakat aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadım. Ne param iade edildi ne de net bir açıklama yapıldı, bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim.

Ayrıca 21.12.2025 Pazar günü saat 19.35’te banka kartımda bulunan bakiyemden 52,5 TL’yi kent kartıma yükledim. İşlem “onaylandı” ve başarılı göründü, üstelik bu işlem için 541849 numaralı kayıt açıldı. Ancak ertesi gün toplu taşımada kartı kullandığımda “bakiye yetersiz” uyarısı aldım. Dolum makinesinden de kontrol ettiğimde yüklemenin kartıma hiç yansımadığını, buna rağmen paranın bankadan düştüğünü gördüm.

Hem ATM’den çekemediğim 4.800 TL nedeniyle hem de Kentkart yüklemesinde kaybolan 52,5 TL yüzünden günlerdir aynı banka ile sorun yaşıyorum ve artık bıkmış durumdayım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ATM işleminde çekilemeyen 4.800 TL’nin ve Kentkart yüklemesinde kaybolan 52,5 TL’nin ivedilikle hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

1766398032781.screenshot-20251222-130636-hadi20tombank.jpg
Selin
Selin
25 Aralık 2025 12:57

Kendi paramın derhal iade edilmesini, ayrıca bu süreçte paramı kim işlettiyse mağduriyetimin giderilmesini ve ana paramın faiziyle birlikte hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu mağduriyetim giderilmezse yasal süreci başlatacağımı ve Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

27 Şubat 15:31 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabıma Para Geçmedi, Kartım Kapandı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Kasım 2025 13:13
2.158
1
Neri sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank ATM'de Sıkışan Param 19 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Ekim 2025 11:55
2.905
hadi-tombank-atmde-sikisan-param-19-gundur-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
hadi-tombank-atmde-sikisan-param-19-gundur-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

ATM Tarafından Yutulan Okul Param İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
27 Ekim 2025 23:06
446
ATM Tarafından Yutulan Okul Param İçin Acil Çözüm Bekliyorum
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

ATMye Yatırdığım 15 Bin TL 13 Gündür Hesabıma Geçmedi Mağdur Oldum

profile
13 Haziran 2025 00:43
1.171

ATM'de Kaybolan Param: Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
08 Aralık 2025 10:44
731

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri