Teslimat Süresi Aşıldı, Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

H&M’nin online alışveriş sitesinden 2 gün önce 72281795651 numaralı siparişimi verdim. Siparişin teslim tarihi 2-4 gün olarak belirtilmişti ve ürünün aciliyeti olduğu için özellikle bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak şu ana kadar siparişim kargoya bile verilmedi ve sistemde net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sürecin uzayabileceği söylendi, fakat ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili kesin bir bilgi alamadım. Siparişimin toplam tutarı 2.958,98 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin Konya adresine acil olarak gönderilmesini bekliyorum.

Ürünümün bugün kargoya verilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.