Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sonya sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Pantolonun Stokta Olmasına Rağmen Teslim Edilmemesi

Sonya
25 Kasım 02:27
134

22.11.2025 tarihinde H&M’in online mağazasından koyu mavi bir kadın pantolon ve birlikte giymek için bir sweatshirt satın aldım. Siparişimde herhangi bir sorun yokmuş gibi ödeme alındı, ürünler sepetime eklendi ve siparişi tamamladım. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme maili ya da mesajı göndermeden sadece sweatshirt’ü kargolayıp pantolonun ücretini hesabıma iade etmişler.

Pantolonun iptal edildiğini ancak ben fark edip kontrol ettiğimde görebildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ürünün stokta kalmadığını söylediler. Bu gerekçeyi kabul etmiyorum, çünkü ben o ürünü stokta var olarak görüp sepetime ekledim, ücretini ödedim ve satın aldım. Ürün satışa açıkken sorunsuzca ödemesi alınıp sonradan 'stokta yok' denilmesini doğru bulmuyorum.

Benim beklentim, satın aldığım koyu mavi kadın pantolonun tedarik edilip tarafıma gönderilmesi yönünde. Gerekirse ücretim tekrar çekilebilir, önemli olan satın aldığım pantolona ulaşmamdır. Ürün numarasını, firma benimle iletişime geçtiğinde memnuniyetle paylaşacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargo Teslimatında İletişimsizlik Ve H&M Mağduriyeti Yaşadım

Gizem
05 Ekim 02:03
1.409

Yanlış Beden Pantolon Ve İndirim Kaybı Mağduriyeti

Erdem
06 Eylül 13:17
705
Yanlış Beden Pantolon Ve İndirim Kaybı Mağduriyeti

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve Ürünler Tükendi: H&M Online Mağaza Sorunu

Bahadır
07 Eylül 03:26
793
Benzer Şikayet Yaz
H&M Kategorileri