H&M Online Alışveriş ürün iadesi

HM Home’dan hmhome.com.tr üzerinden yaklaşık iki hafta önce sipariş verdiğim servis tabağında, ürünü ilk kez bugün kullanmak için çıkardığımda boydan boya bir çatlama çizgisi olduğunu ve bu çizginin bir maddeyle yapıştırıldığını fark ettim. Ürünün sipariş numarası: 70673206771’dir. Ürün elime ulaş...

+3

13.08.2025 tarihinde HM Online üzerinden 70096202181 numaralı siparişimle iki adet Slimfit Chino pantolon satın aldım. Ürünleri bir hafta önce kullanmaya başladım ancak hem online mağazada satılan pantolonların hem de fiziksel mağazada satılanların kalıpları arasında ciddi fark olduğunu fark ettim. ...

HM online mağazasından yaklaşık 2 hafta önce 389 TL civarında bir bedelle kartla satın aldığım lakos tarzı tişörtte, yalnızca iki kez giyilmesine rağmen yakasında belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü çok kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deformasyon yaşaması beni oldukça mağdur etti. Konu ...

04.07.2025 tarihinde H&M’den aldığım 1 pantolon, mayo, çanta ve yağmurluk ürünlerini iade etmek için Tirebolu Yurtiçi Kargo şubesinden gönderdim. Ancak Yurtiçi Kargo, ürünleri yanlışlıkla Mango firmasına göndermiş. Mango’dan herhangi bir ürün almadığım için oradan da bir işlem yapılmadı ve ürünlerim...

H&M online mağazasından 69397972991 numaralı siparişimde yer alan 1271515001006 kodlu ürünü iade ettim. Ürün 10.07.2025 tarihinde H&M’e ulaştı ve sistemde iade işleminin tamamlandığı görünüyor. Ancak, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 929,94 TL tutarındaki iade bakiyem hediye kartıma yüklenme...

25.08.2025 tarihinde Trendyol H&M mağazasından Wide High Jeans model pantolon satın aldım. Ancak tarafıma yanlış model gönderildi. Bunun üzerine Trendyol uygulamasından iade kargo kodu alarak ürünü iade etmek istedim. Fakat kargo personeli, Trendyol iade kodu yerine H&M kodunu kullanarak gönderim ya...

HM Online üzerinden aldığım ürünü iade ettim ve iade 12 Ağustos’ta markaya ulaştı. Sipariş numaram: 69645403001. İade edilen ürünün toplam tutarı 1.499 TL’dir. Ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak HM müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen hiçb...

21.08.2025 tarihinde H&M'in online mağazasından 70246110811 numaralı siparişimle erkek espadril ayakkabı (42 numara) satın aldım. Ürün, 25.08.2025 tarihinde Zonguldak adresime ulaştı. Ancak kutudan sol ayakkabı 43 numara, sağ ayakkabı ise 42 numara olarak çıktı. H&M müşteri hizmetleriyle önce e-pos...

25 Ağustos’ta elime ulaşan 70234457571 numaralı H&M online siparişimde 15 üründen 8’ini, bedenleri uymadığı için aynı gün iade ettim. Bu 8 ürünün tamamı birbirine benzer, sadece bedenleri farklı olan çocuk ürünleriydi. 26 Ağustos’ta bu 8 üründen 6’sının iadesi kabul edilip ücretleri iade edildi, anc...

15.08.2025 tarihinde H&M uygulamasından 70141530851 numaralı siparişimle “dikişsiz dolgulu yumuşak sütyen” (ürün kodu: 1206002029) satın aldım. Ürünün İzmir Optimum Outlet mağazasına 19.05.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak mağazaya gittiğimde ürünüm bulunamadı. Mağaza çalışanla...

22 Ağustos tarihinde H&M mobil uygulamasındaki hesabım, kendi isteğim dışında aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığında herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Hesabımda 999,99₺ tutarında bir siparişim vardı ve ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim. Ancak hesabım silindiği için iade işlemi...

06.08.2025 tarihinde H&M online alışveriş sitesinden 69971089811 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ancak siparişimdeki ürünü göndermedikleri gibi, bana sipariş vermediğim yanlış bir ürün gönderdiler. Yanlış gönderilen ürünü iade ettim, fakat iadem kabul edilmediği gerekçesiyle ürün tekrar b...

14.07.2025 tarihinde H&M online mağaza üzerinden 69590566341 numaralı siparişimle bir çocuk elbisesi satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, siparişimdeki elbise ile uyumlu değildi. Toplamda dört kez iade işlemi gerçekleştirdim ve üç kez kargo takip numarası paylaştım. Her defasında ürün, sipar...

H&M online alışveriş sitesinden 68950673011 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hatalı gelen ürünü inceleme için iade ettim. Kargo takip numaram: 305585888099. Ürünümün iadesi kabul edilmedi ve bana geri gönderilmesi gerektiği söylendi. Ancak ürün, sipariş verdiğim adrese değ...

H&M online mağazadan 69629832401 numaralı siparişimle bikini üstü, bikini altı ve mayo ürünleri aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, hijyen bandı ve etiketleri üzerindeydi. Online mağazada, kullanılmamış ve hijyen bandı üzerinde olan ürünlerin iade edilebileceği açıkça belirtilmesine rağmen, iade talebi...

+2

07.08.2025 tarihinde HM’nin online mağazasından 69991816281 numaralı siparişimle aldığım bikini ve mayo ürünlerini (1276536022003 Dolgulu Üçgen Bikini Üstü S, 1273633005005 Dolgulu Üçgen Bikini Üstü L, 1280399014004 Brazilian Bikini Altı M, 1268221004004 Cheeky Tanga Bikini Altı M) bedenleri uymadığ...

+1

H&M online mağazasından 69719379621 numaralı siparişimle aldığım Bermuda şortu 703673190349 gönderi kodu ile 26.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo’dan gönderdim. 28.07.2025’te H&M’e ulaştı ve aynı gün “iadenizi teslim aldık” şeklinde e-posta aldım. Ancak siparişimdeki iki üründen sadece biri iade edild...

H&M internet sitesinden sipariş numarası 69808436011 ile bir bikini satın aldım. Ürün elime şeffaf plastik ambalajında ulaştı. Sadece denemek amacıyla ambalajı açtım; ürün kesinlikle kullanılmadı, etiketi ve hijyen bandı üzerinde duruyordu. Beden uymadığı için, ürünün iade koşullarına tamamen uygun ...

HM'nin online mağazası üzerinden 66495695391 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım iade sorununu yaklaşık 5 aydır çözüme kavuşturamıyorum. Ürünü iade ettim, ancak "sipariş kodu bulunamadı" diyerek geri gönderdiler. Ardından faturayı ekine koyup sipariş kodunu işaretleyerek tekrar gönderdim, bu sefer...

Merhaba, H&M üzerinden yapmış olduğum alışverişlerde, member ödülü veya indirim kodu kullanarak aldığım ürünleri iade ettiğimde, kodlarımın ya da ödüllerimin geri yüklenmediğini fark ettim. Bu durum, özellikle beden kalıplarının farklı olması ve stokların sınırlı olması nedeniyle iade süreçlerinin...

17 Temmuz 2025 de HM den vermiş olduğum sipariş bana teslim edildiğinde kendi ürünlerim değil Antalya'dan h**** t**** adında birinin siparişleri bana ulaştı. HM firmasını arayıp görüştüm o ürünleri geri göndermem gerektiği kendi ürünlerim hakkında 48-72 saat içinde bana geri dönüş yapılacağı söyleni...

6 Ağustos’tan beri H&M online alışverişimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: 69842683811. Kredi kartı ile 10.192 TL ödeyerek t-shirt satın aldım, ancak bana etek gönderildi. Yanlış ürünü iade ettim, fakat tekrar aynı eteği gönderdiler. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım,...

Trendyol üzerinden H&M markasına ait bir çocuk tişörtü satın aldım. Sipariş numaram: #10335924825. Ürünü yaklaşık 15 gün önce 1.187 TL'ye aldım. Ancak henüz 1 ay bile geçmeden ürünün fiyatı 900 TL civarına düştü. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade ya da fiyat fark...