to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Çankaya’daki One Tower alışveriş merkezinde bulunan HM mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada iki kasa açıktı ve sırada beklerken, önümdeki iki kadın müşteri kasanın önünde ürünleri incelemeye devam etti. Sıranın kendilerinde olup olmadığını sorduğumda ise bana yüksek sesle ve kaba bir şekilde tepki gösterdiler. Yanımda çocuklarım olduğu için tartışmaya girmek istemedim ve kasiyerden duruma müdahale etmesini bekledim. Ancak kasiyer hiçbir şekilde olaya müdahil olmadı ve müşterilerin kasayı gereksiz yere meşgul etmelerine izin verdi. O sırada diğer kasada çalışan (Çalışan No: 652243, Fiş No: 0147) beyefendiye geçerek işlemlerimi tamamladım. Kimsenin haksız yere mağdur olmasını istemem, bu nedenle çalışan numarasını belirttiğim kişi olayın yaşandığı kasada görevli değildir.
Ayrıca, daha önce de mağazanızda çalışanların ilgisizliğinden rahatsız olmuştum. Bu son olayda ise, çalışanlarınızın müşterilere karşı ilgisizliği ve kasada yaşanan sorumsuzluk nedeniyle mağazanızdan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bu konuda benimle iletişime geçilmesini, kasiyerin gerekli şekilde uyarılmasını ve olay sırasında kasayı gereksiz yere meşgul eden müşterilere de ulaşarak gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Ankara Armada H&M mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Bir şapka denediğim sırada, uygun bedeni bulup mağaza içinde gezerken bir çalışan uzaktan yüksek sesle “o ürünü alacak mısınız? ” diye sordu. Zaten satın almayacağım ürünü elimde taşımam söz konusu...
Kısa zaman önce aldığım ceket hemen tüylenme yaptı. Ürünümü 22/01/2024 tarihinde saat 20.00-20.30 civarında Ankara Ankamall H&M mağazasına götürdüm. Kasadaki erkek personel, fişim olmadan ürünü alamayacaklarını söyledi. Ben de faturalı alışveriş yaptığımı ve vergi numarası gibi bilgilerimle işlemi b...
11.10.2025 tarihinde saat 21.58 civarında HM Piazza mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazanın kapanmasına henüz birkaç dakika olmasına rağmen, orta boylu, hafif kilolu ve kısa saçlı bir kadın çalışan, mağaza kapanmasına 5 dakika kaldığını belirterek bizi uyardı. Ürün beğenip deneme kabinine...
Bugün One tower H&M mağazasındaydım. Alışverişime gözlük eklemek istedim. Fiyatlar yanlış basılmıştı; bir gözlük 150 TL, diğeri ise 300 TL olarak etiketlenmişti. Genelde fiyatlar 150 TL olduğu için reyondaki yetkiliye durumu izah ettim. O da, etiket fiyatından yardımcı olabileceğini (150 TL) söyledi...
06.01.2024 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM'de bulunan H&M mağazasından iki adet ürün aldım. Mağaza içerisinde beden, renk gibi konularda bilgi almak için bir çalışana ulaşamadım. Kendi çabalarımızla aradığımız ürünleri bulduktan sonra ödeme yapmak üzere kasalara yöneldik. Çocuk reyonundaki kasaları...
Yorumlar