to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde İstiklal H&M şubesine 2 adet fişli hiç kullanılmamış ürünümü iade etmek üzere gittim. Üzerlerinde fiyat kartı olmadığı için mağaza yetkilisi U*** bey iade alamayacağını söyledi. H&M başta olmak üzere birçok markanın mağazasından iade işlemleri yapmış ve mağaza çalışma deneyimi olan biri olarak asla böyle bir durum ve üslupla karşılaşmadım. Diğer H&M mağazalarının bu şekilde işlem yaptığını söylediğimde diğer şubelerini de yanlış işlem yapmakla suçlayıp işlemimi kabul etmedi. Sanıyorum uzun zaman sonra İstiklal caddesinde İlk kez Türk müşteri ile karşılaştı be döviz ile ödeme yapılmadığı için morali bozuldu bilemiyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde İzmir Hiktown H&M mağazasından nakit ödeme ile bir elbise satın aldım. 14 Ekim 2025’te ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iade işlemi yapılmadı. Mağaza çalışanları, satış belgesini kendi sistemlerinde de bulamadıklarını ve bu nedenle yardımcı...
Suadiye şubesindeki H&M mağazasına tarafıma hediye gelen ürün iadesi için 01.01.2025 tarihinde 13:00 civarında başvurdum. Kasada ki görevli fiş olmadan dijital slip ile işlem yapılmayacağını, sadece hediye çeki verilebilir dedi. Eşim ve ben de dijital slipin orijinal fiş olarak yapışabileceğini Söy...
01.12.2024 tarihinde Capitol H&M'den ürün alışverişi yaptım. Aldığım pantolon olmadığı için iadeye götürdüm. Israrla fiş istediler, etiketli ürüne fişin olmadığını, zaten alınırken telefon numaramı verdiğimi belirttim. Hiçbir yerde böyle bir işlem yapılmadığını, yasal olarak iadesinin yapılmasını is...
14/06/2024 tarihinde H&M İstinye mağazasından oğlum için bir tane üçlü tulum takımı aldım. Evde tulumu denediğimde küçük geldi. Bir hafta sonra değiştirmek istedim. Mağazadaki yetkililer fiş olmadığı için yardımcı olmak istemediler. Tüm etiketler üzerinde duruyordu ve kredi kartından da detaylı ekst...
Marmara Forum H&M'den oğlum için ayakkabı aldım, küçük geldi. Değişim yapmak için mağazaya gittim, etiketi üzerinde olmasına rağmen değişim yapmadılar. Nedeni de fişi yok diye. Dedim ki ama ben online uygulamanızdan QR okuttum, oradan ürünü aldığım gözüküyor. Zaten o şekilde yardımcı olmalısınız. Yo...
Yorumlar