to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan yaklaşık bir hafta önce aldığım bir ürünün fişini kaybettim ve değişim yapmak istediğimi belirttim, çünkü beden olarak bana büyük geldi ve giyemiyorum. Bu nedenle Bursa Özdilek Park AVM Küçük Sanayi şubesine gittim. Oradaki hanımefendi bana kapanışa 20 dakika kaldığını söyleyerek ters bir üslupla cevap verdi. Ayrıca değişim yapamayacaklarını, fiş olmadan işlem yapamayacaklarını belirttiler. Alışveriş yaptığım karta ait slip gibi belgeler yanımdaydı fakat kabul etmediler. Bundan sonra H&M markasından alışveriş yapmayacağım. Hiçbir şekilde ilgilenmediler. Beden değişimi talebimi de kabul etmediler. İade konusunu ise sormaya bile çekindim. Kasada sarışın, hafif toplu bir hanımefendi vardı ve gerçekten üslubu çok kötüydü. Ayrıca saat 10:00'a yaklaştığı için bizi adeta azarladı. Kapanış saatine yakın değişim talebinde bulunmamıza tepki gösterdi. Gerçekten Özdilek Park AVM H&M çalışanlarından çok memnun kalmadım.
Merhaba geçen hafta Bursa Özdilek AVM içinde H&M bulunan mağazanızdan ürün aldım. AVM'den çıkana kadar üzerimde kaldı, giyilen süre o kadar dı. Bugün aynı ürünün küçük bir bedeni için mağazaya gittim ve değişim istedim. Tarafıma çok gereksiz mazeretler uyduran, kendisini mağaza sorumlusu olarak tanı...
Merhabalar, H&M Metromall mağazasından aldığımız kot pantolon, tek giymede çuval gibi oldu. Dizlendi, bugüne kadar karşılaştığım en kötü pantolon diyebilirim. Mağazaya ürünü 24/11/24 tarihinde 12:40'ta götürdüm. Saygısız ve kendini H&M mağaza sahibi gibi gören bir kasiyer, ürünün modelini sonradan b...
Birkaç gün önce Bursa Nilüfer Özdilek H&M mağazanızdan aldığım ürünün bedenleri büyük geldi. Fişini kaybetmiştim ama H&M müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle faturamı buldum ve Özdilek Bursa Nilüfer H&M mağazasına gittiğimde maliyenin denetiminde oldukları için değişim yapamayacaklarını söylediler...
H&M Bursa Anatolium mağazasından Hediye değişim kartı konulmayan ve bize gelen hediyemizi değiştirmek için mağazaya gittiğimizde fiş olmalı dendi. Bir sonraki sefer fişle birlikte gittik. Bu sefer hediyeyi alan kişinin kartı olmalı. Biz bu ürünü alan kisinin kartına iade edeceğiz sonra size yenisini...
28 Eylül’de Bursa Özdilek Park HM mağazasından aldığım yaklaşık 7 bin tl tutarındaki ürünü iade etmek veya değiştirmek için iki kez mağazaya gittim. Her iki seferde de sistemlerinde global bir sorun olduğu ve bu nedenle iade veya değişim işlemi yapılamadığı belirtildi. Fişim ve faturam yanımdaydı, a...
Yorumlar