H&M Mağazasında Fişsiz Değişim Ve Çalışan Üslubu Mağduriyeti

Bundan yaklaşık bir hafta önce aldığım bir ürünün fişini kaybettim ve değişim yapmak istediğimi belirttim, çünkü beden olarak bana büyük geldi ve giyemiyorum. Bu nedenle Bursa Özdilek Park AVM Küçük Sanayi şubesine gittim. Oradaki hanımefendi bana kapanışa 20 dakika kaldığını söyleyerek ters bir üslupla cevap verdi. Ayrıca değişim yapamayacaklarını, fiş olmadan işlem yapamayacaklarını belirttiler. Alışveriş yaptığım karta ait slip gibi belgeler yanımdaydı fakat kabul etmediler. Bundan sonra H&M markasından alışveriş yapmayacağım. Hiçbir şekilde ilgilenmediler. Beden değişimi talebimi de kabul etmediler. İade konusunu ise sormaya bile çekindim. Kasada sarışın, hafif toplu bir hanımefendi vardı ve gerçekten üslubu çok kötüydü. Ayrıca saat 10:00'a yaklaştığı için bizi adeta azarladı. Kapanış saatine yakın değişim talebinde bulunmamıza tepki gösterdi. Gerçekten Özdilek Park AVM H&M çalışanlarından çok memnun kalmadım.