to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim'de Özdilek H&M mağazasından 2 adet jean aldım. Siyah olanı tadilat yaptırdıktan sonra dün giyindim fakat siyah olan çok fazla tüy topluyor; öyle ki üzerine kar yağmış gibi kötü bir görüntüye sebep oluyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, tadilat yaptırdığınız için işlem yapılamaz dedi fakat ben tadilat yaptırmadan ürünü giyemezdim. Giymeden de böyle bir sorunla karşılaşacağımı bilemezdim. Giydim ve hemen ufak ufak beyaz tüyler toplamaya başladı. Bir saat sonra olduğu gibi tüy oldu. Farklı markalarda en ufak bir sorunda iade işlemi olurken, bu üretici kaynaklı sorunda değişiklik yapılamayacağı iletildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğim. Bir daha hiçbir şey almam.
28. Kasım. 2024 akşamı tüm şirketler gibi H&M de Friday kampanyası düzenlemiş ve indirimler yapmıştır. Bu indirim önerisinden faydalanarak iki parça ürün siparişi verdim ve ücretini ödedim. Teslimatı evime yakın mağazadan alacağımı belirttim, ücret tahsil edildi ve sipariş onaylandı. 5 gün içinde ür...
H&M Hennes&Mauritz Tekstil Ltd. Şti.’den iki adet, aynı model ve aynı bedende pantolon sipariş ettim. Ancak gelen ürünlerden biri ciddi bir beden hatası içermekteydi. Ürünün etiketinde 32 beden yazmasına rağmen, pantolon en az 3-4 beden daha küçük kalıpta üretilmiş gibiydi ve giyilmesi mümkün olmadı...
H&M den Kasım ayında 1600 TL'ye indirimde siyah kaşe aldım. Fakat kaşe daha 2 ay olmasına rağmen ve her gün giymediğim halde tüylenme yaptı. İstanbul İstinye AVM de aldığım şubeye fişiyle beraber gittim, incelenmeye gönderilmesini istedim fakat onlar direkt iade değişim olmayacağını söylediler. Ben ...
H&M internet alışverişi yaptım. 28 Aralık 2024 tarihinde 20 parça ürün aldım. Ocak 4'ünde mağazadan teslim aldığımda, aldığım ürünlerin hiçbiri doğru gelmedi. Ayın 6'sında tekrar iade yapıldı. Depoya içerisine "Ürünlerin hepsi yanlış gelmiştir. İadesini istiyorum." notu yazmama rağmen ürünler redded...
H&M'in internet sitesinde alışveriş yaptım. Ürün büyük geldiği için ertesi gün iade ettim, ancak 10 gün oldu ne bir iade mesajı ne de uygulamada iade ile ilgili bir bildiri gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda ürün depoya ulaşmış, ancak yoğunluktan kontrol edilemiyor dendi. Aradan 10 gün geçince ...
Yorumlar