H&M Etiket Fiyatı Göz Ardı Edildi, 1.399 TL Fazla Ödeme Yapıldı

28.12.2025 tarihinde saat 16.03 civarında İstanbul Aqua Florya AVM içinde bulunan H&M mağazasından bir etek satın aldım. Ürünün üzerinde 799,99 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada benden 1.399,00 TL tahsil edildi.

Kasada etiket fiyatı üzerinden ödeme yapmak istediğimi net olarak belirtmeme rağmen, mağaza çalışanları reyondaki aynı ürünlerin yüzde 60'ı ve fazlası 1.399,00 TL ise bu fiyatı ödemem gerektiğini, bunun da yasa gereği olduğunu söylediler. Buna rağmen etiket üzerinde yazan 799,99 TL fiyatı dikkate almadılar ve 1.399,00 TL tutarında ödeme aldılar.

Ben etiket üzerinde yazan 799,99 TL fiyatın esas alınmasını ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun incelenerek mağaza çalışanlarının bilgilendirilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.