Ankara Cepa H&M Mağazası Alışveriş Mağduriyeti...

25 Ağustos günü kızıma Cepa H&M mağazasından pakette 5'li boxer külot almak istedim. O sırada yetişkin iç çamaşır bölümündeki personel beni kızımla karşı reyonda diyerek çocuk kısmına yönlendirdi. Ben de o bölümde fiyatı 750 TL olan 5'li boxer aldım. Paket her iki tarafından da alarm ile kilitlenmişti, açıp bakmak için mutlaka yetkili bir personelin size yardımcı olup açması gerekti. Aksi halde poşeti yırtmak lazımdı ki açılsın. Satış sırası hınca hınç dolu ve ortada bir tane yardımcı olacak personel yok. Ve bana kasadaki arkadaş da uyarı yapmadı. Değişim olmayacağına dair ve biz de bu sebeple bakmadan aldık. Tabii ki paketi eve gelince açtım, baktım denemedim bile küçük diye ertesi gün götürdüğümde bunu alamayacaklarını söyleyip başlarından attılar. Ne yardımcı olacak bir personel ne kasadaki arkadaşın bilgilendirmesi... Hiçbir şey yapılmadı ve paramız çöp oldu. Sevgili H&M yetkilileri, sormak isterim. Bu nasıl bir satış politikası ve terbiyesidir? Açıklayabilirseniz çok sevinirim. Saygılar.