to read complaints and reviews, or file yours.18 Eylül 2026 Cuma günü Trabzon Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Ödemeyi ...kartla yapmak istediğimi belirttiğimde, çalışanlar ekran onarım paketinin zorunlu olduğunu, bu paketi satın almadan cihazı bana satamayacaklarını söylediler. Mağaza yönetiminin uyg
13.09.2026 tarihinde Gürgençler internet sitesinden Macbook Neo 13 inç model bir bilgisayar sipariş ettim. 16.09.2026 ta...rihinde tarafıma telefonla ulaşarak ürünü tedarik ettiklerini ve en geç 1 hafta içinde elime ulaşacağını söylediler. Bu bilgiye güvenerek ürünü beklerken bana herhangi bir iptal, i
Gürgençler bayilerinden temmuz ve eylül aylarında ticari kredi kartımla iki adet telefon satın aldım. BDDK kararı ile ti...cari kartlara telefon alımlarında üç taksite kadar imkan varken, Gürgençler taksiti kendi sistemlerinden yapıp para kartımdan bloke edilmiyormuş gibi göstererek zorunlu poliçe şart
2025 yılı Eylül ayında Gürgençler Adana m1 şubesinden Care marka, üzerinde bir yıl sararmaya karşı garantili olduğu yaza...n şeffaf bir telefon kılıfı satın aldım. Kılıf haziran ayında sararınca mağazaya giderek değişim talep ettim ve o gün orada yeni bir kılıf verildi, kutu ise mağazada kaldı. Değişi
Gürgençler’den internet üzerinden iPhone kamera lensleri için panzerglass koruyucu cam ürününü 1.247 TL ödeyerek satın a...ldım. Sitedeki görselde ayrı ayrı lens koruyucular görünüyor olmasına rağmen, bana yapışkanlı, görselle uyuşmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Durumu mail yoluyla firmaya ilettim
12 Eylül Cumartesi günü Macbook Pro m3 Max bilgisayarımı arıza tespiti için Ankamall Gürgençler mağazasına teslim ettim.... Cihazı teslim ederken durumun benim için acil olduğunu özellikle belirttim. Servis kaydımı oluşturan çalışan, aynı gün arıza tespiti yapılarak tamir ücretinin tarafıma bildirilece
Gürgençler’in internet sitesinden 10 Eylül tarihinde MacBook Air M5 15 inç 512 GB SSD 16 GB RAM model ürünü 81.224 TL öd...eyerek satın aldım. Ödeme kredi kartımdan tahsil edildi ve siparişim gro000621844 numarasıyla oluşturuldu. Sipariş aşamasında belirtilen taahhüt süresi içinde ürünün kargoya verile
Gürgeçler ve Yenilo üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB cihaz satın alırken, elimdeki iPhone 15 Pro Max yurt dışı cihazım...ı da takasa verdim. Cihazın tüm bilgilerini, IMEI numarasını ve özellikle yurt dışı olduğunu sisteme doğru şekilde işaretleyerek girdim. Sistem bu haliyle cihazımı kabul etti ve ek
12 Eylül günü saat 15:15 civarında Gürgençler Piazza şubesine iPhone 18 Pro Max için açılan ön sipariş sebebiyle gittim.... Cihaz satışa çıktığında ilk ön siparişi veren kişi bendim, buna rağmen bana hiçbir şekilde “cihazınız geldi” diye bir bilgi verilmedi, aranmadım. Bugün öğlen tekrar mağazaya gitt
12.09.2026 tarihinde iPhone almak için Gürgençler İzmir Forum mağazasına gittik. Mağazanın anlaşmalı bankasıyla 3 ay tak...sit imkanı sunduklarını belirttiler. Ancak telefonu almak istediğimizde, bize zorunlu olarak kasko/sigorta da satılacağını, bunu kabul etmezsek telefonu alamayacağımızı söylediler.
10 Eylül 2026 tarihinde Gürgençler internet sitesinde Apple iPad Air 11 inç 128 GB outlet ürünlerini incelerken, aynı ür...ün için kısa süre içinde anlam veremediğim şekilde ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Ürün listelemesinde outlet iPad Air 11 inç 128 GB modellerinin fiyatı 24.999 TL iken, ürün
01.09.2026 tarihinde Gürgençler internet sitesinden gro000620943 sipariş numarasıyla iPhone 17e 256 GB Pembe ve 20 w USB... adaptör ürünlerini toplam 58.868,00 TL ödeyerek Ankara Çankaya adresime teslim edilmek üzere satın aldım. Ürün sayfasında açıkça “1-3 iş günü içerisinde kargoda” ibaresi yer aldığ
19 Ağustos 2026 tarihinde Gürgençler üzerinden gr0000619609 numaralı siparişimi oluşturdum ve sipariş bedeli olan 119.06...9,02 TL'yi 20 Ağustos 2026 tarihinde EFT yoluyla ödedim. Ürün bir cep telefonu olup, henüz tarafıma teslim edilmeden 20 Ağustos 2026 tarihinde iptal ve iade talebinde bulundum. Ürü
Gürgençler’in internet sitesinden 20.08.2026 tarihinde iPhone 17 Pro satın aldım. Daha sonra bu alışveriş için iptal ve ...para iadesi süreci başlatıldı ancak 107.899,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi bir türlü hesabıma yatırılmadı. Firma ile görüştüğümde her seferinde iadenin yapıldığı, bankadan kayn
Gürgençler’in www.gurgencler.com.tr sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefonum için 1699,00 TL ödeyerek esr mark...alı bir kılıf satın aldım. Ürünü sitedeki görseller ve açıklamalar doğrultusunda standlı versiyon sanarak sipariş verdim ancak kargo elime ulaşıp kutuyu açtığımda ürünün standsız v
30.08.2026 tarihinde Cevahir AVM Gürgençler mağazasından iPad’im için Apple Pencil Pro kalem satın aldım. Tabletimin mod...elini özellikle söylememe rağmen bana bu ürün verildi. Ürünü açıp denerken tabletimle uyumlu olmadığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya giderek hem tabletimi hem de ürün
Gürgençler internet sitesinden 20.08.2026 tarihinde peşin ödeme ile gro000619662 numaralı siparişimi vererek 256 GB iPho...ne 17 satın aldım. Sitede ürünün 3 iş gününde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın hala herhangi bir teslimat yapılmadı ve sipariş durumu yaln
Gürgençler Cepa Ankara serviste iPod kulaklık değişimi sürecinde yaşadığım bitmek bilmeyen iletişim sıkıntısını paylaşma...k istiyorum. Parça ile ilgili gelişme olduğunda bana bilgi vereceklerini ve her zaman verdikleri cep telefonu numarasından ulaşabileceğimi söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönü
26 Ağustos 2026 tarihinde Gürgençler internet sitesi üzerinden iPad mini 128 GB ve Apple Pencil Pro siparişi verdim. Sip...ariş sayfasında ürünün 1–3 gün içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, daha sonra siparişime baktığımda “müşteri iptal isteği” ibaresiyle karşılaştım. Ben kesinlikle
21.08.2026 tarihinde gurgencler.com.tr internet sitesi üzerinden babama ait banka hesabından havale ile 82.319,02 TL öde...yerek iPhone 17 256 GB lavanta renk telefon siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken kullanılan e-posta adresi de babama aittir. Sipariş esnasında sitede ürünün en geç 1-3 iş günü i
27 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00 için iPhone 13 cihazımın pil değişimi amacıyla m1 Adana AVM Gürgençler Yetkili Serv...isi’ne randevu aldım. Randevudan önce Gürgençler müşteri hizmetlerini arayarak özellikle randevu saatimi belirttim ve işlemin ertesi güne kalıp kalmayacağını sordum. Görüşmede, işl
Gürgençler’den 11 Ağustos 2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişten sonra üç iş günü boyunca herhangi bir hare...ket olmayınca müşteri hizmetlerini aradım, bunun üzerine ancak o zaman bir kargo çıkışı yaptılar fakat bana ait ürünler yerine kendi şubelerine ait bir kargoyu göndermişler. Bunun
24.08.2026 tarihinde saat 16:25'te vermiş olduğumuz gro000620193 numaralı siparişi, siparişten yaklaşık 20 dakika sonra ...iptal etmek için firmayla iletişime geçtik ve iptal talebimizi açıkça ilettik. Aradan zaman geçtikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak siparişin durumunu sorduk. Son
