to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Panora Gürgençler mağazasından 2025 Eylül ayında yaklaşık 103.000 TL ödeyerek bir telefon satın aldım. Satın alma... sırasında personel mail adresimi yanlış girdiği için faturam tarafıma hiç ulaşmadı. Faturaya ihtiyaç duyduğum bir dönemde olduğum için üç gündür aralıksız şekilde canlı destek h
14 Haziran 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler mağazas...ından iPhone 17 Pro Max 256 GB telefonu 127.000 TL ödeyerek satın aldım. İş
19.06.2026 tarihinde saat 13:00 için iPhone 15 Pro cihazımın batarya değişimi amacıyla Gürgençler Mall Of İstanbul şubes...ine Apple üzerinden randevu alarak gittim. Ancak mağazaya gittiğimde batarya stokta olmadığını, işlem yapılamayacağını söylediler. Randevu verildiği halde stok kontrolü yapılmamış
Gürgençler’den iPad Pro 13 inç m5 512 GB ürününü satın aldım. 27 Mayıs’ta havale ile ödememi yaptım ve gro000613559 numa...ralı siparişim oluşturuldu. Bugün kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Dekontumu daha önce mail adreslerine iletmeme rağ
"Allah razı olsun 5 İnci mail atmamdan sonra faturayı bugün gönderdiniz"
Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından 3–4 sene önce yaklaşık 25.000 TL ödeyerek kart ile Macbook 13 inç m1 satın aldım.... Satın alma sırasında faturamı aldım ancak daha sonra kaybettim ve şimdi yeniden fatura talep ediyorum. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen faturamın tekrar düzenl
"3 gün boyunca beni oyalayan hatta ürünün bana teslim edildiğini söyleyen müşteri hizmetleri şikayet vara yazdıktan ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı söyledikten sonra ürün kargolanmamış deyip kargoladı. 2 gün içinde elime ulaştı. Emeği geçenlere teşekkürler"
05.05.2026 tarihinde Forum Diyarbakır AVM’de bulunan Gürgençler bayisinden Neo serisi Apple laptop satın aldım. Aynı gün... saat 15.46–16.00 arasında 0 (850) 302 85 95 numaralı müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede Neo serisi laptop için 256 GB modelin 37.000 TL, 512 GB modelin ise 42.000 TL olduğ
Dayı İletişim’den aldığım Apple marka adaptör arızalandığı için, Apple müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Konya Selç...uklu Gürgençler’deki servise garanti kapsamında gönderdim. Ancak yetkili servisin kargo anlaşması olmadığı söylendiği için ürünü gönderirken kargo ücretini ben ödedim. 21.04.2026
Gürgençler’in internet sitesinden 09.04.2026 tarihinde Magsafe cüzdan siparişi verdim. Özellikle yeşil renk tercih etmem...e rağmen, 13.04.2026 tarihinde elime ulaşan kargoyu açtığımda kutunun yeşil renkte olmasına karşın içinden tamamen farklı bir ürün çıktığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini ara
Konya’da bulunan Gürgençler teknik servisine iPhone 16 Pro cihazımı, telefonu aldığım günden bu yana ön kameranın mor ol...ması ve bu yüzden telefonu ön kamerasız kullanmak zorunda kalmam nedeniyle götürdüm. Cihazımın kutusu, faturası ve devam eden garanti sürecine ait tüm belgelerim elimde mevcut olma
23 Şubat 2026 tarihinde Gürgençler Cepa şubesine, üzerine kahve döküldüğü için Macbook Air m4 model bilgisayarımı servis...e teslim ettim. Cihazım için g688661044 numaralı onarım kaydı açıldı ve bana 1,5 ay sonra, 3 Nisan 2026 tarihinde bilgisayarımın onarıldığı söylenerek teslim edildi. Ancak teslim a
04.04.2026 tarihinde İstanbul İstMarina Gürgençler mağazasından Buff BL22 Stylus Pen kablosuz şarjlı akıllı tablet kalem...ini 3.249 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak bugün aynı ürünü Gürgençler’in internet mağazasında kontrol ettiğimde fiyatın 2.599 TL olduğunu, yani mağazada ödediğim tut
Gürgençler Forum İstanbul mağazasından iPhone 17 için 2.500 TL ödeyerek orijinal şeffaf magsafe kılıf satın aldım. Ürünü... alalı daha bir hafta bile olmadan telefon bel hizasından yere düştü ve kılıf hem sağ köşeden hem sol köşeden çatladı. Bu kadar kısa sürede ve bu yükseklikten düşmede bu şekilde ça
Trabzon Forum’daki Gürgençler mağazasından dün saat 16.51 civarında bir iPad satın aldım. Alışveriş sırasında kasada gün...cel olarak kullandığım e-posta adresimi vererek faturamın mail olarak gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen faturam hiçbir şekilde e-posta adresime ulaşmad
"Satın aldığım iPad için fatura gönderilmedi, mağazayla defalarca iletişime geçtim, adres hatasını düzelttim ve sonunda fatura iletildi. Şu anda faturam elime ulaşmış durumda."
Ocak 2026’da Bursa Korupark AVM’deki Gürgençler mağazasından iPad a16 model... bir cihaz satın aldım ve kredi kartı ile 18.000 TL ödeme yaptım. Satış sır
02.03.2026 tarihinde Gürgençler’in kendi internet sitesi üzerinden gro000605634 sipariş numarası ile MacBook Pro 14 inç ...M5 ve Thule kılıf siparişi verdim. Toplamda 80.000 TL’yi aşan tutarı, havale yoluyla ve açıklama kısmına sipariş numaramı net bir şekilde yazarak firmanın hesabına gönderdim. 3 gü
İzmir Forum Gürgençler mağazanızdan pazar günü İnfinity 65w şarj başlığı satın aldım. Daha sonra ürünü açmadan 100w olan... modelle değiştirmeye karar verdim ve salı günü değişim için yine İzmir Forum Gürgençler mağazasına gittim. Buna rağmen, kutu açılmamış olmasına rağmen değişim yapılmadı. Mağazada
Gürgenler’den aldığım telefon kılıfını 17 Şubat’ta, kutusundan dahi çıkarmadan, Yurtiçi Kargo üzerinden müşteri numarası... ile iade ettim. İadeyi oluşturmadan önce de müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 25 dakika bekledim ve ürünün müşteri numarası üzerinden iade edileceği bilgisini aldım. Kargo gö
18.02.2026 tarihinde saat 20.50–21.10 arasında Mall Of İstanbul Gürgençler bayisinden iPhone 17 Pro Max almak için Garan...ti Bankası üzerinden kredi kullandırıldım. Ancak bayinin hatası nedeniyle kredi işlemi iki kez kullandırılmış ve Garanti hesabım 125.000 TL eksi bakiyeye düşmüştür. Bu nedenle şu a
11 Şubat akşamı saat 20.00 sularında Adana Optimum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından taksitle yaklaşık 130.000 TL ö...deyerek iPhone 17 Pro Abis 256 GB bir telefon satın aldım. Telefonu kutusundan çıkarır çıkarmaz ahizedeki hoparlör kısmından patlak ve bozuk bir ses geldiğini fark ettik ve cihazın
23.01 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro için şeffaf telefon kılıfı satın aldım. Sat...ın alırken özellikle sararma yapmayacağı söylenerek ürün bu şekilde anlatıldı. Ancak kılıfı aldıktan sadece bir hafta içinde belirgin şekilde sararma yaptı. Bunun üzerine mağazaya
Trabzon Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından yaklaşık 3 ay önce iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Satış sıra...sında bana peşin fiyatına 3 taksit yapılabileceği, ancak bunun için kasko yaptırmanın zorunlu olduğu söylendi. Kasko yaptırmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, taksit için me
11.12.2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından eşime iPhone 17 Pro kozmik turuncu rengi 10...7.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Faturayı mail olarak ileteceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir fatura gönderilmedi, bu da ayrı bir mağduriy
İPhone 15 cihazımı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra telefonda şebeke sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetl...erini aradığımda cihazı kargo ücreti bana ait olacak şekilde Konya Sefa İş Merkezi’indeki Gürgençler servisine göndermem gerektiği söylendi. 435 TL kargo ücreti ödeyerek telefonu s
