Orijinal IPhone 15 Kılıfının Hızlı Deformasyonu Ve Servis Cevapsızlığı

Apple iPhone 15 telefonum için aldığım orijinal kılıfta kısa süre içinde ciddi deformasyonlar oluştu. Kılıf adeta parça parça dökülmüş, çöpten çıkarılmış gibi bir görüntüye büründü ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün görüntüsünü tamamen bozdu.

Bu sorun nedeniyle ürünü Apple Gürgençler yetkili servisine götürdüm. Benden fatura istediler, faturayı ilettim, ardından durumu hatırlatmak için tekrar e‑posta gönderdim. Son mailimi 25 Temmuz Cumartesi günü saat 14:56’da attım ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Orijinal Apple ürünü olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelen kılıf için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.