to read complaints and reviews, or file yours.29.09.2026 tarihinde Gürgençler’in online sitesi üzerinden iPhone 18 Pro 512 GB model telefonu gro000624333 numaralı sip...arişle 152.998 TL bedelle havale/Fast yöntemiyle satın aldım. Ürün sayfasında bunun bir ön sipariş ürünü olduğuna dair hiçbir ifade yazmıyordu, bu bilgi açıkça belirtilmiş olsaydı
Mall Of İstanbul’daki Gürgençler Apple bayisinden 29.09.2026 tarihinde akşam saat 21:07 civarında bir powerbank satın al...dım. Bu alışverişe ait faturada isim ve bilgilerim eksik ve hatalı düzenlendiği için faturanın düzeltilmesini talep ettim. Faturanın aşağıdaki bilgilerle düzeltilerek yeniden tara
Adana Optimum AVM’deki Gürgençler mağazanızdan 18 Eylül 2026 tarihinde Apple Macbook Air m5 512 GB model bir cihaz satın... aldım. Satış esnasında ürünün 7–10 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Ödemey
"Sağ ol"
Gürgençler internet mağazasından 01.10.2026 tarihinde iPhone 17e modeli için sipariş oluşturdum ve teslimat seçeneği ola...rak mağazadan teslim almayı işaretledim. Ancak mağazaya gittiğimde ürünümü teslim alamadım. Mağazadan teslim seçeneğini seçmiş olmama rağmen ürünüm tarafıma verilmiyor ve herhangi
12.09.2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından iPhone 18 Pro Max 256 GB için ön sipariş verdi...m. Aradan 20 gün geçmiş olmasına rağmen telefonum hiçbir şekilde teslim edilmedi, süreçle ilgili de ne telefonla ne SMS ne de e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Şu an telefo
Gürgençler Apple yetkili servisinden yaklaşık bir ay önce iPhone 11 telefonum için 1.000 TL ödeyerek orijinal şarj kablo...su satın aldım. Kabloyu bir tam dolum bile yapamadan kısa sürede arıza verdi. 28.09.2026 tarihinde Konya Gürgençler servisine giderek kabloyu teslim ettim ve s0000080664 takip num
Gürgençler’in web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Siparişi oluştururken fatura tipini özellikle ticari o...larak seçtim ve firma bilgilerimi girerek ödemeyi tamamladım. Ancak sipariş onay maili geldiğinde teslimat adresinin mağaza olarak göründüğünü, fatura tipinin ise şahıs adına döndü
Konya Kule Media Markt mağazasından aldığım Apple kulaklığım bir süre sonra arızalanarak sağ tarafından ses vermemeye ba...şladı. Bunun üzerine ürünü 17 Eylül’de garantiye Gürgençler'e teslim ettim. Ürünü teslim ederken faturamın fotoğrafını kendi sistemlerine kaydetmelerine rağmen, 22 Eylül’de benden
21.09.2026 tarihinde Gürgençler’in www.gurgencler.com.tr adresli internet sitesinden iPhone 15 256 GB model telefon için... 60.999,00 TL tutarında, gro000623487 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ürün sayfasında ve sipariş ekranında ürünün stokta olduğu ve 2 iş günü içinde kargolanacağı
14 Eylül 2026 tarihinde Gürgençler’in resmi internet sitesi üzerinden, Kentplaza AVM (Konya) mağazasından teslim alınmak... üzere gro000622620 numaralı, burgonya renk 256 GB iPhone 18 Pro Max ön siparişimi oluşturdum ve 149.999,00 TL tutarındaki ödememi online olarak gerçekleştirdim. Cihazın resmi lan
Gürgençler Müşteri Hizmetleri’ne yaklaşık iki haftadır farklı gün ve saatlerde defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçb...ir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Hangi saatte arasam fark etmeksizin yaklaşık beş dakika boyunca kulağı tırmalayan, çok rahatsız edici bir tiz müzik dinletiliyor ve sonrası
Gürgenler Ankara Ankamall şubesinden Temmuz ayının 7’si gibi bir tarihte iPhone 17 aldım. Ancak telefonu satın aldığım g...ünden bu yana bir türlü faturamı alamıyorum. Apple ile görüştüğümde, garanti ve diğer işlemler için faturamın mutlaka alınması gerektiği söylendi, bu nedenle şu anda mağdur durumda
Gürgençler online mağazadan 7 Ağustos 2026 tarihinde yaptığım ve sipariş numarası gro000618727 olan alışverişimin iadesi...yle ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Ürünü iade için gönderdim ve 18 Ağustos’ta iademin kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hesabım
19.09.2026 tarihinde Gürgençler İskenderun Palladium AVM mağazasındaki teknik servise telefonumun batarya değişimi için ...gittim. Mağazada teknik servisle ilgilenen yalnızca bir personel olduğu için herkes uzun süre onu beklemek zorunda kalıyordu ve işlemler son derece yavaş ilerliyordu. Hem mağaza p
13.09.2026 tarihinde Gürgençler internet sitesinden Macbook Neo 13 inç model bir bilgisayar sipariş ettim. 16.09.2026 ta...rihinde tarafıma telefonla ulaşarak ürünü tedarik ettiklerini ve en geç 1 hafta içinde elime ulaşacağını söylediler. Bu bilgiye güvenerek ürünü beklerken bana herhangi bir iptal, i
"İPhone 16 telefonumun ses sorunu nedeniyle teknik servise teslim ettim, uzun bekleme süresi ve iletişimsizlik yaşadım. 14 gün sonunda sadece yazılım güncellemesi yapıldı ve şu anda bir sorun görünmüyor."
Ankamall Gürgençler teknik servise iPhone 16 telefonumu 8 gün önce güncelleme sonrası yaşadığım ses kısılması sorunu ned...eniyle teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim, sadece bekletiliyorum. Hem telefonsu
12 Eylül Cumartesi günü Macbook Pro m3 Max cihazımı arıza tespiti amacıyla Apple Yetkili Servisi Gürgençler’in Ankamall ...mağazasına teslim ettim. Cihazı teslim ederken durumun benim için acil olduğunu özellikle belirttim. Servis kaydını oluşturan çalışan, aynı gün arıza tespiti yapılarak onarım ücret
12 Eylül Cumartesi günü Macbook Pro m3 Max bilgisayarımı arıza tespiti için Ankamall Gürgençler mağazasına teslim ettim.... Cihazı teslim ederken durumun benim için acil olduğunu özellikle belirttim. Servis kaydımı oluşturan çalışan, aynı gün arıza tespiti yapılarak tamir ücretinin tarafıma bildirilece
Gürgençler’in internet sitesinden 10 Eylül tarihinde MacBook Air M5 15 inç 512 GB SSD 16 GB RAM model ürünü 81.224 TL öd...eyerek satın aldım. Ödeme kredi kartımdan tahsil edildi ve siparişim gro000621844 numarasıyla oluşturuldu. Sipariş aşamasında belirtilen taahhüt süresi içinde ürünün kargoya verile
Gürgençler Konya servisine iPhone 13 Pro cihazım için ücretli pil değişimi yapılması amacıyla cihazımı 31.08.2026 tarihi...nde kargoya verdim ve cihaz 02.09.2026 tarihinde servise ulaştı. Başından beri sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Pil değişimi için ödeme yapmam ger
"İade kartıma yapıldı süreçle ilgili destek olan ve görüşmemizden yaklaşık 10 dakika sonra iadenin kartıma geçmesini sağlayan Emre Bey'e ayrıca buradan da tekrar teşekkür ederim"
Gürgençler’in internet sitesinden 29 Ağustos tarihinde havale ile 105.398 TL ödeyerek iPhone 17 Pro satın aldım. Ödeme s...onrası gro000620650 numaralı sipariş oluşturuldu ve sipariş numaram bana iletildi, ancak herhangi bir iptal maili ya da SMS’i almadım. Daha sonra tarafıma, “Sipariş numaranızı mai
Gürgençler Apple online mağazasından 4 Eylül 2026 tarihinde iPhone 17 Pro satın aldım. Ödemesini yaptığım gro000621286 n...umaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Konu ile ilgili olarak Gürgençler müşteri temsilcisiyle görüştüm a
