to read complaints and reviews, or file yours. 
Gümüşsuyu Halı’dan Adana Bellona A**** İ**** B****** şubesinden oturma odam için Black&Brown model bir halı aldım. Halı 25 Kasım’da elime geçti, ancak çok kısa bir süre içinde halının kenarlarından iplik sökülmeleri olduğunu fark ettim. Halı hiç silinmemiş ve 1 ay bile tam olarak kullanılmamış olmasına rağmen bu sorunun ortaya çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
10 Aralık’ta mağaza üzerinden form oluşturularak halı firmaya geri gönderildi. Bu işlem sırasında bana ürünün yenisiyle değiştirileceği bilgisi verildi, ben de bu söze güvenerek beklemeye başladım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne yeni halım geldi ne de sorunumla ilgili net bir çözüm sunuldu.
Ben bu halıyı ikili takım olarak aldım. Ürün bu kadar kısa sürede ve neredeyse kullanılmamışken kenarlarından iplik sökülmesi kabul edilebilir bir durum değil. Başta söylenen değişim yapılmadığı ve bekletildiğim için artık sadece sorunlu halının değil, ikili takım olarak aldığım her iki halının da iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum.
1 yıl önce Bellona mağazasından aldığım Black&BROWN halı, hiç kullanmadığım salonumda serili olduğu halde kendiliğinden sarı lekeler oluştu. Bugün de oğlumun burnu kanadı, kan halıya damladı ve kurumadan hemen tampon yapıp sildim; ancak leke çıkmadı ve sildiğim yerdeki tüyler yapıştı. Bu nasıl bir h...
Gümüşsuyu Halı markalı bir halı satın aldım ve yaklaşık 2-3 aydır halının ipliklerinin çıkmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü İstikbal Fabrika Satış Mağazası MASKO-3B şubesinden aldım. Kullanım sırasında normal bir kullanım olmasına rağmen alır almaz halının iplikleri tek tek çıkmaya baş...
Kasım 2024’te satın aldığım Bellona Gümüşsuyu Liona 160X230 halının teslimatı Mart 2025’te yapıldı. Ancak halıyı kullanmaya başladıktan kısa bir süre ...
Gümüşsuyu halının e-ticaret sitesinden Black&brown serisi halı aldım. Halıyı hiç kullanmadan gümüşsuyu halının bir yıkama bizden kampanyası kapsamında e-halı servisine yıkamaya verdim. Yıkama sonrasında halının renginde fotoğraflarda görüldüğü gibi bozulmalar oldu. Şikayetim üzerine uzun bir süreç s...
Yorumlar