to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Avrupa Yakası Gaziosmanpaşa Beşyüzevler İstikbal mağazasından yaklaşık 3 yıl önce halı aldım. Kısa sayılabilece...k bir sürede halının tamamen altı döküldü, parçalandı ve ürün adeta çöp hale geldi. Evde normal kullanım olmasına rağmen halının bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul edem
Tokat Erbaa’da İstikbal Çavuşoğlu bayisinden Gümüşsuyu markalı bir ev dolusu halı aldım. Halılar Şubat ayında teslim edi...ldi ve daha serdiğimiz ilk anda bile bazı halıların boyalarının aktığı, renklerin birbirine karıştığı çok net şekilde belli oldu. Durumu çözmek için halıları yaklaşık 1 ay önce Sa
28.01.2025 tarihinde Van Erciş Van Yolu Caddesi’nde bulunan İstikbal mobilya bayisi Nadiroğlu Mobilya’daki Gümüşsuyu Hal...ı satış noktasından Deco Daisy 16667 ve Deco Geo 15867 modellerini satın aldım. Ürünlerimin 24 ay garantili olduğu bilgisi verilmişti. Halılarımı daha sonra bir halı yıkama firması
Black Brown marka gümüş suyu serisi halıyı yaklaşık bir buçuk yıl önce Hatay Hassa’daki İstikbal bayisinden aldım. Halıy...ı uzun süre yoğun şekilde kullanmama rağmen üzerinde keçelenme tarzı bir bozulma oluştu. Bugün gelen servis halıya baktı, iki fotoğraf çekti ve herhangi bir açıklama yapmadan sorun
Gümüşsuyu Deco Milano serisi halımı yaklaşık 2 ay önce Mardin Nusaybin’deki İstikbal bayisinden satın aldım. Halıyı kısa... süre kullanmama rağmen, profesyonel bir halı yıkama şirketinde hassas yıkama yaptırdıktan sonra halıda belirgin şekilde renk atması meydana geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine müşt
Balıkesir Ayvalık’taki İstikbal mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 9 metrelik vizon renk bir Gümüşsuyu Halı aldım. Halı da...ha ilk günden itibaren sürekli kayma yapmaya başladı ve sadece 1 ay içinde üzerine basılan yerler mukavva gibi dümdüz oldu. Aylarca firmaya durumu anlattım, defalarca yazı yazdım,
Osmaniye Kılıçlar İstikbal mağazasından Cloud 80095 model 160X230 ölçülerinde, aynı modelden iki adet Gümüşsuyu Halı ald...ık. Halılar Şubat ayında teslim edildiğinden beri çok ağır ve rahatsız edici bir koku var. Mağaza halıları havalandırmamızı söyledi, aylarca beklememize rağmen koku hiçbir şekilde
Gümüşsuyu markasının Black&Brown salon halısını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve halı baştan beri yoğun şekilde tüy dökü...yor. Süpürdükten kısa süre sonra tekrar tekrar tüylenme oluyor ve bu durum hem temizlik açısından hem de sağlık açısından beni rahatsız ediyor. Halımı İstikbal sanayi şubesinden d
Gümüşsuyu Halı pişmanlıktır. 6 Nisan 2026 tarihinde Kahramanmaraş Afşin ilçesindeki İstikbal bayisinden Gümüşsuyu Halı m...arkasına ait İpekzade 13944 model halı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen üzerinden 2 ay geçmesine karş
İstikbal Samsun Atakum şubesinden aldığım Gümüşsuyu halıda, satın aldığım günden bu yana tüy dökme ve lekelerin çıkmamas...ı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce 10.000 TL ödeyerek aldığım bu halıyı özenle kullanmama rağmen, hem kullanım konforu hem de görüntü olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Hal
"Teşekkürler"
Özden blc Mağazalar İnş. Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. bünyesindeki İstikbal mağazasından 31.01.2026 tarihinde kızımla bir...likte halı satın aldık. Satış esnasında özellikle evde kedimiz olduğunu, pati dostu, kedilere dayanıklı bir halı istediğimizi defalarca belirttik. Bize yardımcı olan personel, kend
Gümüşsuyu Carissa 16319 u10 160X230 mavi salon halısını Ankara Siteler’deki Ali Tel İstikbal bayisinden satın aldım. Ürü...nü aldıktan yaklaşık altı ay sonra, bir ay kadar önce halının üzerine çay döküldü ve oluşan lekeyi ne yaptıysak çıkaramadık. Sadece nemli bezle silmemize rağmen, satış sırasında öz
Gümüşsuyu markalı Black Brown 13587 W10 160×230 salon halısını yaklaşık dört ay önce Çorum İstikbal mağazasından satın a...ldım. Yün olan bu halıda, kendiliğinden, hiçbir leke ya da dış etken olmadan iki farklı bölgesinde belirgin renk değişimi oluştu. Görünüşe göre boya kusması şeklinde bir problem va
Gümüşsuyu markasından aldığımız toplam 5 adet salon halımızdan 2 tanesinde ciddi kalite sorunu yaşıyoruz. Halıların tama...mını aynı evde, aynı süpürgeyle ve aynı şekilde kullanmamıza rağmen sadece bu iki halıda sürekli ip çekmesi ve sökülme problemi var. Halıları her süpürüşümüzde ipleri çıkıyor ve za
2023 Nisan ayında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’indeki İstikbal Gümüşsuyu bayisinden almış olduğum halım şu an hâlâ g...aranti kapsamındayken tabanında dökülmeler oluşmaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında servis desteği talep ettim. Bana servis yönlendirileceği ve sırada olduğum söylendi an
Ankara Sincan İstikbal mağazasından Gümüşsuyu marka Deco Daisy model halı satın aldım. Halıyı aldığımız günden bu yana, ...henüz 3 ay bile dolmamışken halının ortasından ipleri ve düğüm yerleri çıkmaya başladı. Üründeki bu durumun açıkça üretim hatası olduğu, normal kullanımda oluşamayacağı videolarla
2024 yılının yaz aylarında Giresun Merkez Çıtlakkale Mahallesi’nde bulunan İstikbal mağazasından Gümüşsuyu markasına ait... 160X230 ölçülerinde bir halı satın aldım. Satın alma esnasında özellikle leke tutup tutmadığını ve kullanımının kolay olup olmadığını sordum. Satıcı, halının kesinlikle leke tutma
Yaklaşık 6–7 ay önce Şanlıurfa Karaköprü’deki İstikbal mağazasından toplamda yaklaşık 23 bin tl ödeyerek halı aldım. Kıs...a süre içinde halıların yüzeyi birbirine yapıştı, desenler görünmez hale geldi ve halılar kullanılamayacak bir duruma geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan halıların
Şampiyon İstikbal Malatya bayisinden almış olduğum Deko Curline model 160x300 halı, kısa bir kullanım sonrasında yaklaşı...k bir ay içinde ip çıkartma sorunu yaşamaya başladı. Bu nedenle halıyı 23 Eylül’de garantiye gönderdim. Ancak şu an üçüncü aya girmemize rağmen ortada ne halım var ne de süreçle il
Gümüşsuyu Halı markalı bir halı satın aldım ve yaklaşık 2-3 aydır halının ipliklerinin çıkmasıyla ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. Ürünü İstikbal Fabrika Satış Mağazası MASKO-3B şubesinden aldım. Kullanım sırasında normal bir kullanım olmasına rağmen alır almaz halının iplikleri tek tek çıkmaya baş
Mardin Midyat İstikbal şubesinden almış olduğumuz halıyı yalnızca iki ay kadar kullandık, buna rağmen halının rengi sold...u ve ciddi şekilde tüylenme oldu. Kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle üründen son derece şikayetçiyiz. Ürünü inceleme için fabrikaya gönderdik ancak kusurun bizde olduğunu söyle
İstikbal Mardin Midyat şubesinden aldığımız halı, yalnızca yaklaşık iki ay gibi kısa bir süre kullanmamıza rağmen tüylen...di, ipleri söküldü ve belirgin bir şekilde deforme oldu. Halıyı aşırı kullanmadık, herhangi bir yıkamaya da vermedik. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi çok şaşı
Haziran ayında Konya Selçuklu İstikbal Çelik Mağazası’ndan 2 adet 6 m² halı ve 1 adet yolluk olmak üzere toplam 25.000 T...L tutarında Gümüşsuyu Viera 11607 serisi halı aldık. Yollukta kesik, diğer iki halıda ise ipliklenme vardı. Halılarımızı iade ettik, yolluktaki kesik giderilmiş olarak geri geldi f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
