to read complaints and reviews, or file yours.Guess EU internet sitesi üzerinden birkaç parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram ge16557441 ve sipariş tarihimi ...06.09.2026 olarak uygulama ekranında görüyorum. Sipariş aşamasında ürünlerin en geç 15 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 20 gün geçt
Guess markasından 4 Eylül 2026 tarihinde bir çift Naima Sneakers ayakkabı ve bir de çorap sipariş verdim. Çorap elime ul...aştı ancak ayakkabı hâlâ sistemde “beklemede” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Sipariş numaram ge16466830 ve ayakkabı için 3.936 TL ödeme yaptım. Siparişi
Ankara Optimum Guess mağazasından Aralık ayı gibi aldığım çantanın ön yüzünde kısa süre içinde renk atması meydana geldi.... Ürünü bu nedenle mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucu için mağazaya gitmedim, il dışında yaşıyorum ve mağazayı telefonla arayarak bilgi aldım. Bana sonucu
Guess İstinyePark mağazasından hediye etmek amacıyla bir cüzdan satın aldım. Ürünün hediye olduğunu özellikle belirttiği...m için tarafıma değişim kartı da verildi. Hediye ettiğim kişi, değişim süresi içerisinde ürünü başka bir Guess mağazasında değiştirmek istediğinde değişim işleminin yapılamayacağı
Guess markalı sandaletimi Guess’in kendi internet sitesi üzerinden online olarak satın aldım ve Mersin Mezitli adresine ...teslim edildi. Ürünü henüz dördüncü kez giyişimde sandaletin yan tarafından kopma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda zarar görmesi üzerine önce m
Hilltown Küçükyalı Guess mağazasından temmuz ayında 7.129 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim...de günlerce pos cihazlarının bozuk olduğu ve bu nedenle iade alamadıkları söylendi. Sorun benden kaynaklı olmadığı halde birkaç kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Sonrasında mağa
İstanbul Tuzla Marina Guess mağazasından bir kot şort satın aldım. AVM’den bile çıkmadan, yaklaşık yarım saat kadar sade...ce üzerimde kaldı. Ürünü eve götürmedim, AVM dışına çıkmadım ve üründe leke, hasar ya da kullanım izi bulunmuyordu. Daha rahat edeceğim başka bir ürünü bulduğum için, elimde hâlâ
"Ücret iadesi yapıldı"
23 Ağustos 2026 Pazar günü saat 17.00–18.00 aralığında İstanbul Marmara Forum AVM Guess mağazasından Guess hwtc9731190 s...iyah model çantayı beğendim ancak mağazada sadece reyondaki ürün kaldığı için almak istemedim. Satış görevlisi hanımefendi, ürünü UPS Türkiye ile evime gönderebileceklerini, gelece
Guess 22 Gündür İadeyi Almıyor, 4.200 TL Ücret İadem Bekletiliyor 22 Temmuz 2026 tarihinde Guess online mağazasından #g...e14345207 sipariş numarasıyla 4.200 TL bedelli Bellagio Geniş Paça Kot Pantolon satın aldım. Ürün 26 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün bedeni uygun olmadığı içi
30 Temmuz tarihinde Guess EU internet sitesinden ge14768563 sipariş numarası ile 8.600 TL tutarında bir ayakkabı satın a...ldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de süreçl
16.07.2026 tarihinde Guess. EU internet sitesi üzerinden Cresidia 4g Peony Logo Shoulder Bag, siyah renk, T/U beden çant...a siparişi verdim. Siparişi verirken ürün bedeli olarak 6.160 TL ödedim. Sipariş hareketlerinde ilk etapta ürünün gönderildiği ve tahmini teslim tarihinin 17.08.2026 olduğu görünüy
Guess. EU internet sitesinden 7 Ağustos tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç gönderilmedi, eli...me ulaşmadı. Daha sonra ürünün kusurlu olduğu ve iade sürecinin başlatılacağına dair mail aldım ve benden ödeme bilgilerim istendi. Talep ettikleri IBAN ve hesap bilgilerimi mail y
Guess’in kendi resmi internet sitesinden 13.08.2026 tarihinde ge15478697 numaralı, 6.120 TL tutarındaki çanta siparişini... verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için 17.08.2026 tarihinde siparişimi kontrol ettiğimde, ürünün “iptal edildi” olarak göründüğünü fa
15.08.2026 tarihinde Optimum AVM’deki Guess mağazasından bir ürün satın aldım. Satın alma esnasında iade ile ilgili hiçb...ir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca normal bir alışveriş süreci gibi ödeme alındı. Ertesi gün ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, para iadesi yapamayacaklarını, sadec
14 Ağustos Cuma günü Ankara'ya City AVM’deki Guess mağazasından yaklaşık 5.600 TL’ye bir çift ayakkabı satın aldık. Satı...n alma sırasında hem ben hem de arkadaşım kasadaki görevliye özellikle iade ve değişim koşullarını sorduk, görevli de açıkça 30 gün iade süresi olduğunu söyledi. Kasada bu konuşmay
Guess. EU İstanbul isimli internet sitesinden 23.07.2026 tarihinde üç parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden sadece bir t...anesi teslim edildi, diğer iki ürünüm sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Yaklaşık 10 bin tl tutarındaki eksik ürünlerimle ilgili ne sitede ne de tarafıma gelen bilgilendir
11 Temmuz tarihinde İzmir Hilltown AVM Guess mağazasından gerçekleştirdiğim çanta alışverişiyle ilgili ciddi bir mağduri...yet yaşamaktayım. Ürünü aynı gün içerisinde iade etmek istediğimde, mağazada görevli satış danışmanı tarafından iade işlemi gerçekleştirilmek yerine değişim işlemi yapılmış ve tara
Trendyol üzerinden Exxe Selection satıcısından aldığım Guess marka ayakkabının iç kısmında, yaklaşık 12–15 aylık kullanı...m sonunda ciddi derecede sökülme ve yırtılma meydana geldi. Ayakkabının iç astarı yırtılmış durumda ve bu haliyle kullanılamaz hâle geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra Trendyol ve
Guess markasından online olarak ge12771323 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Siparişim tarafıma hiç ulaşmadı, ...sistem üzerinden doğrudan iptal edildi ve kargo takibinde paketin alıcı tarafından reddedildiği için göndericiye iade edileceği yazmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme
01.08.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki 41 Burda AVM Guess mağazasından 4.599,00 TL ödeyerek beyaz bir spor ayakkabı ald...ım. Ürünü aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden, kutusu açılmamış, paketi bozulmamış şekilde ertesi gün iade için mağazaya geri götürdüm. Satış esnasında iade olmadığı yönünde kesi
Guess markalı bir çantayı Guess’in online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişim... Guess tarafından iptal edildi ve ücret iadesinin banka tarafından yapılacağı, konunun kendileriyle ilgili olmadığı söylendi. Bunun üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradı
04.07.2026 tarihinde Guess internet sitesi üzerinden verdiğim çanta siparişim, bugün 28.07.2026 olmasına rağmen hâlâ tes...lim edilmedi. 15.07.2026 tarihinde yalnızca “Mallar yüklenemedi” bilgilendirmesi yapıldı. O günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40
