to read complaints and reviews, or file yours.Guess Viaport Outlet Tuzla'da Garanti Süresi Devam Eden Deforme Mont İçin Değişim/İade Talebi
Guess Viaport Outlet Tuzla mağazasından 04.10.2025 tarihinde iki yıl garantili olarak Addie Poddet Jacket model mont satın aldım. Montu toplam süre zarfında on defa giymemişimdir fakat montun kolun pazı bölgesinde (omuza yakın tarafında) açılma oldu ve ürün kısa sürede ve az kullanmama rağmen bu hale geldiği için üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Montu dün mağazaya götürdüm, incelemeye aldılar ve bugün mail ile üretim hatası bulunmadığını, ürünü 1 hafta içinde mağazadan almam gerektiğini ilettiler. Ürün şu an mağazada ve deforme açısından kullanıma uygun değil. Hem ürünün kısa sürede deforme olması hem de kusurun kullanıcı hatası denilerek reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün X4BL11W83Q2 barkod numaralı Addie Poddet Jacket montum için, garanti süresi de devam ederken, değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
