GS Store Ayıplı Forma Baskı Sorunu Nedeniyle Tüketici Kanunu Kapsamında İade Talebi Reddedildi
"İyi ki varsın!"

"İyi ki varsın!"

Mall Of İstanbul avm GS Store mağazasından 17.12.2025 tarihinde satın aldığım eşofman altı daha 2. Kez giyişimde normal ...günlük kullanımda ciddi şekilde tiftiklenme yaptı. Ürünü bu nedenle 28.01.2026 tarihinde mağazaya teslim ederek incelemeye verdim. İnceleme sonucunda üründe sorun olmadığı söylene



GS Store Online mağaza üzerinden yaptığım alışverişe ait 3102551230017887 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim. Yakla...şık 1 buçuk ay süren oyalama sürecinin ardından 28 Ocak 2026 tarihinde Gmail hesabıma iademin onaylandığı bilgisi gönderildi. Buna rağmen 1744,98 TL tutarındaki ücretim kredi kartı
12 Eylül 2025 tarihinde Gsstore.org üzerinden bir adet eşofman altı siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte yaklaşık... 1.800 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadığı için siparişi iptal ettim. Ancak iptal işlemim hâlâ “beklemede” görünüyor, ne ürün tara
"Teşekkür ederim şikayetimi dikkate alıp çözüm sunduğunuz için diğer türlü hiçbir şekilde yardımcı olmicaklardi"
GS Store üzerinden İrlanda’da yaşayan eşim için 3137950018418466 numaralı siparişi verdim, ancak 21 Ocak'tan bu yana sür...eçle ilgili çelişkili bilgiler alıyor ve net bir geri dönüş alamıyorum. WhatsApp destek hattınız üzerinden yaptığım görüşmede siparişimin başarıyla kargoya verildiği bilgisi taraf
31 Ocak Cumartesi günü öğleden sonra GS Store Samsun İlkadım mağazasından çocuklar için olan Osimhen maskesini satın ald...ım. Ürünün tanıtımında deri görünümlü bir maske gibi sunulmasına rağmen tamamen sert plastikten yapılmış. Çocuğum bu maskeyi takarken yüzü acıyor, maskeyi tam taktığında yüzüne bat

GS Store internet sitesinden 22.01.2026 tarihinde Galatasaray Puma 2025/2026 Çocuk İç Saha Parçalı Taraftar Forma (77982...801) 9-10 yaş bedenini sipariş ettim, 26.01.2026 tarihinde teslim aldık. Oğlum 9 yaşında ve yaşıtlarına göre çok zayıf bir çocuk, günlük kıyafetlerinde genelde 7-8 yaş beden alıyor
GS Store online mağazadan B**** A**** forması s beden siparişi verdim, ancak tarafıma defolu ürün gönderildi. Sipariş nu...maram 3114717708116506’dır. Ürünü teslim aldığım gün formadaki kusuru fotoğraflayıp WhatsApp üzerinden ilettim ve aynı gün iade ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iad

21.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kent Plaza AVM’deki GS Store mağazasından siyah, fermuarlı, üzerinde 5 yıldız buluna...n bir çocuk ceketi satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan, sadece 1 hafta gibi kısa bir süre içinde yoğun tüylenme sorunu yaşadık. Ürün bu kadar kısa sürede ve üstelik yıkama dahi yapılm
26.01.2026 tarihinde banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan Iyzico üzerinden 350 TL tutarında bir çekim yapıldığını gör...düm. Herhangi bir alışveriş, üyelik ya da ödeme işlemi yapmadığım halde kartımdan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Bilgim dışında kartımdan nasıl işlem yapılabildiğ
26.01.2026 tarihinde GS Store Cevahir şubesinden bir cüzdan satın aldım ve hediye olacağı için özellikle hediye paketi y...aptırdım. Cüzdanı bizzat kendi elimle görevliye verdim, o ürünü paketlediğini düşünerek mağazadan ayrıldım. Hediye edeceğim kişiye paketi verdiğimizde açtık ve içinden cüzdan yerin
24 Ocak 2026 tarihinde Ankara a City AVM’de bulunan GS Store mağazasından Ziraat Bankası kartımla forma satın almak iste...dim. Daha önce yaklaşık 2 yıl önce Ankamall GS Store mağazasında aynı kartla taksitli alışveriş yapmıştım, ayrıca internet sitenizde Ziraat kartlarına 3 taksit imkanı olduğuna dair
GS Store online mağazasından iki gün önce birkaç ürün sipariş ettim ve bugün kargom elime ulaştı. Tüm ürünleri hediye ol...arak almıştım ancak kargoyu açtığımda paketlemenin son derece özensiz olduğunu gördüm. Kutular açılmış, poşetler yırtılmış şekilde gönderim yapılmış. Ürünlerde bir hasar veya eksi


18 Kasım’da Adana Yüreğir Optimum AVM’de bulunan GS Store mağazasından orijinal Galatasaray saha forması satın aldım. Ür...ünü çok dikkatli kullandım ve yalnızca iki kez yıkama ihtiyacı oldu. Etiketinde belirtildiği gibi 30 derecede, talimata uygun şekilde makinede yıkamama rağmen, daha ikinci yıkamada
Gsstore.org uygulaması üzerinden arkadaşlarıma hediye etmek üzere Galatasaray amblemli 5 adet anahtarlık sipariş verdim.... Ürünler elime ulaştığında anahtarlıklardan birinin tamamen boş, üçünün ise üzerindeki resimlerin bozulmuş ve defolu olduğunu gördüm. Yalnızca bir tanesi kullanılabilir durumdaydı.




08.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden GS Store satıcısından Umbro Kamp Ceket T. C.-0108 model ürünü indirimden avantaj...lı bir şekilde satın aldım. Ödemeyi, çalıştığım şirketin ödül olarak verdiği hediye kuponu ile gerçekleştirdim. Bugün 21 Ocak olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Pazarama
GS Store web sitesinden 3219 TL ödeyerek bir forma satın aldım ve sipariş sırasında formaya hem Şampiyonlar Ligi baskısı... hem de isim baskısı yapılmasını istedim. Sistem, bu baskıları formayla birlikte tek seferde sepete eklememe izin vermediği için ürünleri ayrı ayrı eklemek zorunda kaldım. Buna rağ

19.01.2026 tarihinde GS Store resmi internet sitesinden iç saha parçalı forma siparişi verdim. Formaya şampiyonlar ligi ...numara baskısı ve isim baskısı da ekledim. Toplamda formaya 4.499,99 TL, şampiyonlar ligi numara baskısına 340 TL ve şampiyonlar ligi isim baskısına 180 TL ödedim. Sipariş numaram
"Çözüm süreci GS Store için çok uzun sürede şikayet vara yazdıktan sonra çözüm sürecimi hızlandırdılar. Umarım bu tarz sorunlara daha hızlı çözüm üretebilecek bir sistem kurarlar. Çözüme ulaştığı için teşekkür ederim."
30.12.2025 tarihinde GS Store internet sitesinden 3118927532712126 numaralı..., üzerine “Emircan 19” isim ve numara baskısı yapılacak forma siparişi verd
31.12.2025 tarihinde GS Store online mağazadan Galatasaray Puma ortasaha 2025/2026 iç saha parçalı, kişiselleştirilebili...r forma (77980901) siparişi verdim. Forma numarası ve isim baskısı için ayrıca ücret ödedim ancak tarafıma boş forma gönderildi. Siparişimi Ecem Ç****** adıyla, kredi kartı ile ver
15.01.2026 tarihinde tarafıma hediye olarak GS Store Balıkesir On Burda mağazasından alınan formayı, bende aynı üründen ...bir adet daha bulunduğu için değiştirmek istedim. Ancak mağazada istediğim ürünün stokta olmadığı söylendi, bu nedenle değişim yapılamadı ve ürün tamamen yeni, baskısız ve kullanıl



24 Aralık’ta GS Store internet sitesinden 3XL beden forma siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında bana gönderilen ü...rünün m beden olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ancak yaşanan hata burada da devam etti. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle yaptığım iade sonrası hesabıma yatırı
GS Store internet mağazasından 13 Ocak tarihinde bebek kategorisinden 80 beden forma siparişi verdim, ürün 17 Ocak’ta el...ime ulaştı. Siparişi verirken forma için ekstra ücret ödeyerek üzerine 12 numara ve Emir isminin yazılmasını seçmiştim. Ancak forma elime ulaştığında üzerinde ne isim ne de numara

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69