to read complaints and reviews, or file yours. 
Gsstore.org uygulaması üzerinden arkadaşlarıma hediye etmek üzere Galatasaray amblemli 5 adet anahtarlık sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında anahtarlıklardan birinin tamamen boş, üçünün ise üzerindeki resimlerin bozulmuş ve defolu olduğunu gördüm. Yalnızca bir tanesi kullanılabilir durumdaydı.
Siparişimle birlikte ne kutunun içinde ne de mail yoluyla tarafıma herhangi bir fatura veya irsaliye gönderilmedi. Bu nedenle iade işlemi başlatmak istedim ancak GS Store müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade için mutlaka paketin içine sipariş numarası ile birlikte irsaliye veya fatura bilgilerinin eklenmesi gerektiğini, bu bilgiler olmadığında iade sürecinde hata veya gecikme yaşanabileceğini ilettiler. Ayrıca kişiye özel baskılı ürünlerde iade yapılamadığını da belirttiler.
Ben ürünü kişiye özel baskı yaptırarak değil, standart Galatasaray amblemli anahtarlık olarak aldım ve ürünler bana defolu şekilde gönderildi. Fatura/irsaliye tarafıma hiç ulaştırılmadığı için, iade hakkımı kullanamıyor ve mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 3136143131512424’tür.
Defolu gönderilen anahtarlıkların ücret iadesinin yapılmasını veya sağlam ürünlerle değişiminin sağlanmasını ve tarafıma eksik bırakılan fatura/irsaliye bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.
GS Store’un resmi internet sitesi olan gsstore.org üzerinden 24‑25 sezonu profesyonel alternatif forma ve üzerine Gabriel Sara baskısı satın aldım. Ür...
1 Ağustos Cuma günü GS Store internet sitesinden 2025-2026 iç saha forması siparişi verdim (Sipariş No: 2988352853720180). Elime ulaşan ürün hem defolu hem de yanlış gönderilmişti. Formada orijinallik ve drycell baskısı bulunmuyor, yakasında boydan boya ip çekmesi benzeri çizgiler mevcut ve arka rak...
GS Store üzerinden aldığım ürünü iade ettim ve ürün 5 Ocak tarihinde depolarına ulaştı. Kendi belirttikleri iade süresine göre 1‑3 iş günü içinde ücret iadesi yapılması gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. 3825 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı il...
Yorumlar