Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Paketi Yanlış Ürünle Açıldı, Sürpriz Mahvoldu

profile
Şevval
27 Ocak 01:05
673

26.01.2026 tarihinde GS Store Cevahir şubesinden bir cüzdan satın aldım ve hediye olacağı için özellikle hediye paketi yaptırdım. Cüzdanı bizzat kendi elimle görevliye verdim, o ürünü paketlediğini düşünerek mağazadan ayrıldım. Hediye edeceğim kişiye paketi verdiğimizde açtık ve içinden cüzdan yerine kartlık çıktığını görünce büyük bir şok yaşadım. Tüm o sevinç, sürpriz ve özel an tamamen mahvoldu, inanılmaz derecede sinirlendim ve hayal kırıklığına uğradım.

Hemen mağazaya geri döndüm, neyse ki hâlâ AVM’deydim ve anında geri gidebildim. İlk satış işlemini yapan personel mağazada değildi, bu nedenle kendisiyle yüz yüze konuşup durumu anlatma fırsatı da bulamadım. Başka bir çalışan devreye girerek kartlığı cüzdanla değiştirdi ancak yaşanan bu sorumsuzluk ve dikkatsizlik yüzünden o anın telafisi mümkün olmadı.

GS Store gibi bir markadan böyle bir karışıklık ve özensizlik beklemiyordum. Hediye gibi hassas bir konuda ürünün doğru şekilde pakete konulmaması sebebiyle yaşadığım bu olumsuz deneyimi dikkate almanızı ve özellikle personelinizin bu konuda çok daha dikkatli olması için gerekli uyarıları yapmanızı istiyorum.

27 Ocak 15:21 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

GS Store Forum İstanbul Mağazasında İlgisiz Ve Profesyonellikten Uzak Hizmet

profile
Büşra
21 Mayıs 2025 21:36
1.361
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkım Bilgisi Yanlış Verildi, Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
20 Ağustos 2025 01:59
2.173
İade Hakkım Bilgisi Yanlış Verildi, Ücretimin İadesini İstiyorum

GS Store Fiyat Belirsizliği Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

profile
02 Ocak 00:13
295
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Ürünlerde Özensiz Paketleme Güveni Zedeledi

profile
24 Ocak 09:40
547
Hediye Ürünlerde Özensiz Paketleme Güveni Zedeledi
Hediye Ürünlerde Özensiz Paketleme Güveni Zedeledi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz