to read complaints and reviews, or file yours.İnternette Taksit Varken Mağazada Yok, Ziraat Kartı İle Alışverişte Mağduriyet
24 Ocak 2026 tarihinde Ankara a City AVM’de bulunan GS Store mağazasından Ziraat Bankası kartımla forma satın almak istedim. Daha önce yaklaşık 2 yıl önce Ankamall GS Store mağazasında aynı kartla taksitli alışveriş yapmıştım, ayrıca internet sitenizde Ziraat kartlarına 3 taksit imkanı olduğuna dair bilgilendirme bulunuyordu.
Ancak a City mağazasında Ziraat Bankası ile anlaşma olmadığı, bu yüzden kartıma taksit yapılamayacağı söylendi. İnternet sitenizde 3 taksit imkanı görülürken mağazada bunun uygulanmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Buna rağmen alışverişi tamamlamak zorunda kaldım. İşleme ait fiş numaram 0011’dir.
İnternette belirtilen taksit kampanyasının mağazada da geçerli olmamasından dolayı, yapılan işlemin iptal edilerek ödemenin iade edilmesini ve aynı alışverişin internet sitesindeki gibi taksitli şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağaza ve internet bilgi/uygulamalarının birbiriyle tutarlı hale getirilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Şikayetime cevap yazmışsınız ama sizin sitenizde 1000 TL üzeri alışverişlerde taksit yapılıyor yazıyor. Sizinde sitenizden haberiniz yok galiba. Ben 5900 liralık alışveriş yaptım.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Ayşe Hanım, Öncelikle geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🦁💛 Mağazamızdan gerçekleştirmek istediğiniz alışveriş sırasında Ziraat Bankası kredi kartı ile taksitlendirme yapılamaması konusundaki talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili bankaya ait kredi kartları ile, mevcut durumda mağazalarımızda geçerli bir taksitlendirme anlaşmamız bulunmamaktadır. Bu nedenle taksitli ödeme seçeneği sunulamamaktadır.🙌❤️ Yaşanan durumun sizde oluşturduğu memnuniyetsizliği anlıyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz. ✨ İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.💛❤️
