to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilmedi Ve İptal İşlemi Beklemede, 1.800 TL İadesi Talebi
12 Eylül 2025 tarihinde Gsstore.org üzerinden bir adet eşofman altı siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadığı için siparişi iptal ettim. Ancak iptal işlemim hâlâ “beklemede” görünüyor, ne ürün tarafıma gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Sipariş numaram 3024604448212948’dir. Yaklaşık 6 aya yakındır bu durum aynı şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattından yazdım, her seferinde benzer cümlelerle geçiştirildim fakat somut hiçbir adım atılmadı, ne iptal sürecim tamamlandı ne de param iade edildi.
Ödemesini yaptığım ürün elime ulaşmadığı ve iptal süreci sonuçlandırılmadığı için, öncelikle 1.800 TL’ye yakın olan ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gerçekten yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek, yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve sürecin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Taraftarımız,💛❤️ Ücret iadesi sürecinizde yaşanan gecikme için içtenlikle özür dileriz 🙏 İade işleminize ilişkin bilgilendirme e-posta yoluyla tarafınıza iletilmiştir 📩✅ Büyük Galatasaray ailesinin kıymetli bir parçası olarak görüşleriniz ve deneyimleriniz bizim için çok değerli 💛❤️ Siz her zaman en iyisini hak ettiğinizi biliyoruz.⭐ Bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması adına çalışmalarımızı titizlikle sürdürüyoruz 🔎✨ Desteğiniz, sabrınız ve sevginiz için teşekkür ederiz 🙌 Her zaman yanınızdayız! 🦁💛❤️
