to read complaints and reviews, or file yours.Ayrı Sepet Ekleme Sorunu Nedeniyle Baskısız Forma Ve Ücret İadesi Talebi
GS Store web sitesinden 3219 TL ödeyerek bir forma satın aldım ve sipariş sırasında formaya hem Şampiyonlar Ligi baskısı hem de isim baskısı yapılmasını istedim. Sistem, bu baskıları formayla birlikte tek seferde sepete eklememe izin vermediği için ürünleri ayrı ayrı eklemek zorunda kaldım. Buna rağmen hem formanın hem de baskıların ücretini ödedim.
Bugün ürünü teslim aldığımda formanın üzerinde hiçbir baskı yapılmadığını gördüm. Konu ile ilgili görüştüğümde, ürün ve baskılar ayrı ayrı sepete eklendiği için baskı yapılmadığı söylendi. Ancak web sitesindeki bu teknik yetersizlik yüzünden ürün ve baskıları zorunlu olarak ayrı eklemek zorunda kalmam tüketici olarak benim hatam değildir ve bu durum beni mağdur etmiştir.
Hem ödediğim baskı ücretlerinin iadesini hem de siparişimde talep ettiğim şekilde forma üzerine Şampiyonlar Ligi ve isim baskısının eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte, web sitesindeki bu sorunun da düzeltilerek başka müşterilerin benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Ayşe Büşra Hanım, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz incelenmiştir. Siparişiniz sırasında yaşanan teknik aksaklık nedeniyle forma ve baskı ürünlerinin sepete birlikte eklenemediği, bu durumun tarafınızdan kaynaklı olmadığı anlaşılmaktadır. Yaşanan aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.🙌❤️ Sipariş kontrolleriniz tarafımızca detaylı şekilde incelendiğinde; baskı bedeline ilişkin ücret iadesinin tarafınıza başarıyla sağlandığı, forma ürünü için ise iade talebinizin oluşturulmuş olduğu görülmektedir. İade süreci, ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben prosedürlerimiz doğrultusunda tamamlanacaktır.😊 Süreciniz tarafımızca takip edilmekte olup, iade işleminiz tamamlandığında tarafınıza ayrıca bilgilendirme sağlanacaktır.✔️ Yaşanan aksaklık nedeniyle tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.💛❤️
Geçen zamanın iadesi mümkün olmuyor maalesef. Sırf sizin teknik sorunlarınız yüzünden mağdur olan taraf sadece tüketici oluyor. Ürünün bir de kargo şirketine iletilmesi ve sizin değerlendirme süreciniz var. Sizin için önemli olmayabilir ama bu benim için zaman kaybından başka bir şey değil.
