to read complaints and reviews, or file yours.GS Store Ücretsiz Atkı Kampanyasında Bilgilendirme Yetersizliği Ve Sepet Uyarısı Eksikliği
GS Store mobil internet sitesi üzerinden geçen hafta sonu bir forma satın aldım. İlanda “forma alana baskı ve atkı ücretsiz” yazdığı için kampanyadan otomatik olarak faydalanacağımı düşündüm. Ancak siparişim geldiğinde yanında ücretsiz atkı gönderilmedi.
Durumu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda, atkının ayrıca sepete eklenmesi gerektiğini, eklemediğim için de hakkımın yandığını ve yapacak bir şey olmadığını söylediler. Kampanya koşullarında bunun internet sitesinde farklı ve zor bulunan bir bölümde yazdığını, forma satın aldığım sayfada veya sepet aşamasında açıkça belirtilmediğini sonradan fark ettim. Kampanyanın asıl görünen kısmında “ayrıca atkıyı sepete ekleyin” şeklinde bir uyarı olmaması nedeniyle tüketici olarak eksik bilgilendirildiğimi düşünüyorum.
Ben ürünü, forma alana baskı ve atkı ücretsiz olduğu için tercih ettim. Bu nedenle kampanya kapsamındaki ücretsiz atkımın, mevcut siparişim üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Efe Bey, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili tüm kontroller detaylı şekilde sağlanmıştır. 🙏 Yapılan incelemelerde tarafımızdan kaynaklı herhangi bir yanlışlık veya eksik bilgilendirme durumu tespit edilememiştir. 😊 İlgili kampanyamıza ait bilgilendirmenin sağlandığı metni aşağıda sizinle paylaşmaktan memnuniyet duyarız. 🦁 "Kampanya, maç haftasına özel olarak yalnızca gerçekleştirilen alışverişlerde geçerlidir. Kampanya, Galatasaray Puma 26/27 kaleci formaları dahil tüm replica formalarda geçerlidir. Çocuk formaları, profesyonel formalar ve forma setleri kampanya kapsamı dışındadır. Kampanya kapsamında 1 adet Galatasaray Puma 26/27 Replica Forma satın alan tüm taraftarımıza, 1 adet isim‑numara baskısı ve kampanyaya dahil seçili atkılardan 1 adet ücretsiz olarak sunulacaktır. Kampanyadan yararlanabilmek için Galatasaray Puma 26/27 Replica Forma, isim‑numara baskısı ve kampanyaya dahil atkının ayrı ayrı sepete eklenmesi gerekmektedir. Kampanyaya dahil hediye ürünlerin bedeli, kampanya koşullarının sağlanması halinde sepette ücretsiz olarak uygulanacaktır. alışverişlerde %25 indirim kampanyası geçerli değildir. Kampanya, 1 Kasım 2026 Pazar günü saat 23.59’da sona erecektir. Galatasaray Mağazacılık, kampanya koşullarında değişiklik yapma ve kampanyayı sonlandırma hakkını saklı tutar." Anlayışınız için teşekkür eder, farklı bir konuda destek olmamızı talep etmeniz halinde bizimle iletişime geçebileceğinizi bilgilerinize sunarız.✨ İyi günler dileriz. 💛❤️
