to read complaints and reviews, or file yours.Ters Basılmış Sıfır Yazısı Nedeniyle Ayıplı Forma Ve İade Talebi
28.10.2026 tarihinde gsstore.org üzerinden 3379768265012213 sipariş numarası ile XL beden, arkasında “S****” yazılı 06 numaralı forma satın aldım. Ürün 03.11.2026 tarihinde teslim edildi ve ben ürünü aynı gün hediye ettim. Hediye ettikten sonra formanın arka kısmındaki baskıda yer alan 0 rakamının ters şekilde basıldığını fark ettik ve ürün dışarıdan bakıldığında göze son derece kötü görünen bir hale gelmiş durumda.
Ürünün ayıplı olduğunu gösteren fotoğraf ve videoları müşteri hizmetlerine ilettim, ürünü hediye ettiğim için çok mahcup olduğumu belirttim. Buna rağmen bana sadece ürünü iade etmem gerektiği, ürün kendilerine ulaşmadan yardımcı olamayacakları söylendi. Ancak ürün artık bende değil, hediye olarak verildiği için geri gönderme imkanım bulunmuyor ve bu nedenle mağdur durumdayım.
Ayıplı baskı nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin, ürün bedelinin iadesi ya da hatasız şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Baran Bey, Öncelikle olumsuz deneyiminiz nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz 🙏 Konuya ilişkin talebinizi çağrı merkezimiz ile iletişime geçerek iletmiş olduğunuzu ve sorunun çözümü adına tarafınıza prosedürlerimiz doğrultusunda tüm bilgilendirmelerin iletildiğini görüyoruz. 🙌 Prosedürlerimiz gereğince, kusurlu veya yanlış olduğu beyan edilen ürünün inceleme sürecine dahil edilmesi ve inceleme süreci sonunda alınan karara bağlı olarak tarafınıza bilgi verilmesi uygundur. 😊Tüm değerlendirmelerimiz bağımsız ve objektif kriterlere dayanmakta olup, inceleme işlemi ortalama 10 iş günü sürmektedir. İnceleme sonuçlandığında ürünün iadesi alınabilir ve ödemiş olduğunuz bedelin iadesi gerçekleştirilir, bir diğer seçenek olarak ürün tamir edilebilir veya adresinize geri gönderilebilir 🙏 Bununla beraber, çağrı merkezimiz üzerinden ve buradan iletmiş olduğunuz tüm talep ve şikayetler GSStore müşteri hizmetlerimizce incelenip yanıtlanmaktadır. 🦁 Taraftarlarımızın beklentilerini ve tepkilerini önemsiyor, gelecekte benzer bir durumun yaşanmaması adına sistemsel geliştirmelerimizi sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz. ✅ Galatasaray’a olan bağlılığınız, bizim için her zaman çok değerli. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür eder, her zaman yanınızda olmaya devam edeceğimizi belirtmek isteriz. 🙌 İyi günler dileriz! 💛❤️
