to read complaints and reviews, or file yours.GS Store Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
GS Store online üzerinden 09.11.2026 tarihinde 339002671502657 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden dört gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Toplamda 7.124,97 TL tutarında ödeme yaptım ve bu gecikme artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Destek hattına yazdığımda yalnızca siparişimin hazırlanma aşamasında olduğu söylendi, ancak ne net bir bilgi verildi ne de süreçle ilgili bir ilerleme oldu. Her gün aynı ekranı görmekten ve belirsizlik yaşamaktan oldukça rahatsızım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Sürecin acilen hızlandırılmasını ve bu tür gecikmelerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Yasemin Hanım, Kişiye özel baskılı siparişlerimizin kargoya verilme süresi ortalama 5-7 iş günüdür 📦 (Bu süreye hafta sonları ve resmi tatiller dahil değildir.) Bu doğrultuda, siparişinizin kargolama sürecinde bir gecikme olmadığını sizinle paylaşmaktan memnuniyet duyarız. 😊 💌 Kargo çıkışı sağlandığında takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilecektir. 🎉Yeni ürün ve koleksiyonlarımıza olan yüksek talep nedeniyle tarafımızda yoğunluk oluşmuştur, bu yüzden bazı gecikmeler yaşanabilir. Siparişinizin size ulaşması için aralıksız çalışıyoruz! Sabır ve anlayışınıza güveniyor, Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık için minnettarız 🙏 İyi günler dileriz! 💛❤️
