to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Grundig TV'nin Hızla Arızalanması
2024'ün 12. ayında Media Markt mağazasından aldığım ve 1 hafta sonra yetkili servis tarafından kurulumu yapılan Grundig 65 GHQ 9200 model LED TV, henüz 1 ay geçmeden ve toplamda 24 saat bile kullanılmadan arızalandı. Televizyonu açtığımızda kararmış bir ekran ile karşılaştık. Çok dikkatli bakıldığında arka planda görüntü olduğunu, ancak LED ışıkları olmadığından görünmediğini fark ettik. Yıllardır kullandığımız TV'lerde böyle bir durumla hiç karşılaşmadık. Henüz 1 aylık olan ve 1 gün bile sürekli kullanılmayan TV'nin bu şekilde arızalanması hiç normal gelmedi. Servis kaydı ile mecburen servise gidecek bu yeni cihaz. Ancak bu durumda olan cihazın ayıplı mal olarak değişiklik yapılmasını talep edeceğim. Arçelik markasına güvenerek bu marka TV'yi tercih eden bir tüketici olarak bu tecrübeyi edinmek maalesef kötü oldu.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Ürün değişimi için teşekkürler
