to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig 55GHQ9550 model TV’mizin sol tarafı boydan boya ve üst çıta boyunca giderek karardı; son yazılım güncellemesi sonrası panelin arka ışık kontrolü tamamen iptal oldu ve artık hiç çalışmıyor. Bu şikayetlerle servis çağırdım. Gelen eleman, televizyonun bu halini görmemek için karanlık sahneli ve portre videolar açtı. “peki kardeşim bu nedir? ” diye sorduğumda, “tozdur abi, ” gibi ipe sapa gelmez ve absürt açıklamalarla geçiştirmeye kalktı. “Sen evinde bu paneli kullanır mıydın? ” diye sordum, “benim evimi karıştırma ben Arçelik elemanıyım, ” diyerek, aslında kendi evinde de bu paneli kullanmayacağı cevabını vermiş oldu.
Arka aydınlatmanın çalışmadığını da gözleriyle gördü, ancak “Zaman belirtemem, ilerde bir yazılım güncellemesiyle Arçelik bu sorunu çözer, ” deyip, rengarenk bir ekranın fotoğrafını çekerek evden ayrıldı. Servis formuna da "cihaz normal" diye yazmışlar. Şimdi soruyorum: Bu, “koskoca” Arçelik firmasının ayıbı değil mi? Elemanlarını bu şekilde cevap vermeleri ve müşteriyi mağdur etmek için mi eğitiyor? Bu panelin garabet hali mi normal? Hem panelin hem de güncelleme sonrası donanım (ana kart) yazılımının bozulmasından dolayı televizyonun değişimini net şekilde talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
26 Ağustos 2024 tarihinde evime Vatanbilgisayar.com sitesinden Grundig 55 GHU8500A TV aldım. Servis 29 Ağustos 2024 tarihinde montaj yaptı. Televizyon hafif sağdan soldan izlediğinizde görüntüde beyazlama ve kalite kaybı olmaktadır. YouTube.com TV test videosunda ise bariz belirgin köşelerde ve alt ...
4 gün önce almış olduğum Grundig marka 65 GHQ 9500 model ürün elime ulaştı. Servis gelerek ürünü duvara monte etti. Gelen servisteki kişilere televizyonu test etmelerini istediğimizi söyledik. Bu marka modelde hiçbir sorun yaşamadık, test yapmıyoruz diyerek gittiler. Akşam televizyon izlerken televi...
Ocak ayında aldığımız Grundig 55. Ghu 9000 model TV kurulum yapıldığı günden itibaren mavi ekrana döndü. Servis geldi, evde kontrol etti, bir sorun yok dedi ve gitti. Ancak sorun devam etti. Birkaç gün sonra yeniden servis çağırdık. Bu sefer televizyonu alıp götürdüler ve birkaç gün sonra serviste e...
6-7 ay önce Grundig 65 ghq 9500 TV aldım. TV, 3-4 saat çalıştıktan sonra komut almıyor, ekran kilitleniyor, bir Google ana ekrana dönüyor, bir kararıp kalıyordu. Yazılımsal bir sorun olabileceğini düşünüp merkezden yardım almaya çalıştım. Hem ilgisiz hem de bilgisiz biriyle görüştüm, sadece servis y...
17 Temmuz 2024 tarihinde yazlığa Grundig 55 ghu 8500a TV aldım. Servis 19 Temmuz 2024 tarihinde montaj yaptı. Televizyon karşıdan izlendiğinde renkler canlı, ancak hafif sağdan soldan izlediğinizde görüntüde beyazlama ve kalite kaybı olmaktadır. İlk servis talebimden sonra TV servise alındı. Yazılım...
Yorumlar