Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yan Görüşte Görüntü Bozulması Nedeniyle TV Değişimi Talebi

Yan Görüşte Görüntü Bozulması Nedeniyle TV Değişimi Talebi
profile
Ahmet
01 Mart 00:00
422

24 Şubat 2026 Salı günü kurulum yapılan Grundig 43 gjq 9100 model televizyonumda, kurulum akşamı fark ettiğim bir görüntü sorunu yaşıyorum. Televizyona karşıdan bakıldığında herhangi bir problem yokken, yandan bakış açısında görüntü adeta buglu ve bozulmuş gibi görünüyor. Bu durum yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir değil.

Ürünü Hepsiburada.com üzerinden, Grundig Türkiye satıcısından 15.599 TL ödeyerek satın aldım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çözüm bulmak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sistem beni çözüm merkezine ve web sitesine yönlendirdi, oradan da herhangi bir sonuç alamadım.

Öncelikli talebim, yetkili Grundig servisinin ürünü yerinde inceleyip sorunu tespit etmesi ve gerekli teknik değerlendirmeyi yapmasıdır. Eğer bu görüntü sorunu giderilemeyecek bir durumdaysa, televizyonun iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürün ile değişiminin yapılmasını istiyorum.

01 Mart 13:37 (Şikayetten 13 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
11 Mart 12:05

İade talebim reddedildi, markadan geri dönüş almadım, sorun hâlâ çözülmedi ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Açılı Bakışta Beyaz Ekran, Vatan Bilgisayar Sorunu Görmezden Geliyor

profile
Mehmet
11 Şubat 10:48
581

Grundig GGU8960BE Cihaz Arızası Hk.

profile
Hasan
23 Eylül 2023 12:54
7.103
Grundig GGU8960BE Cihaz Arızası Hk.
Grundig GGU8960BE Cihaz Arızası Hk.
+3
grundig-ggu8960be-cihaz-arizasi-hk-7.pdf
grundig-ggu8960be-cihaz-arizasi-hk-6.pdf
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Grundig TV'de Hayal Kırıklığı: Görüntü Kalitesi Sorunu

profile
21 Mart 2024 13:19
8.769
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Televizyonumun Arızası Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
Eyüp
15 Ekim 2025 10:44
2.068
Televizyonumun Arızası Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru