to read complaints and reviews, or file yours.Grundig TV'de Hayal Kırıklığı: Görüntü Kalitesi Sorunu
İki hafta önce satın aldığım Grundig 65GHQ9500 model televizyonun görüntü kalitesi çok kötü. İnsanların yüzleri puslu görünüyor ve bazen görüntü adeta çamur gibi olabiliyor. Bu durumu servise bildirdiğimde, 1 ay koşulsuz iade hakkım olduğunu ve isterseniz televizyonu iade edebileceğimi söylediler. Ancak bugün yapılan dönüşte, bu modelin 30 gün koşulsuz iade hakkından yararlanamayacağını belirttiler. Bu durum gerçekten sinir bozucu. Hem koşulsuz iade hakkı olduğunu belirtiyorlar hem de sonra bu modelin kapsam dışı olduğunu söylüyorlar. Benim gibi kimsenin 33 bin TL'sini boşa harcamaması için bu mesajı yazıyorum. Grundig maalesef pişmanlık yarattı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Bir sonuç alacağıma inanmıyorum çünkü koşulsuz iade denildiğinde ben bu TV yi iade etmek istiyorum denildiğinde çözüme kavuşturdu.
