to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig 55ggu7900 model televizyonumda dün itibariyle programlar gelmemeye başladı. Televizyon açılıyor fakat hiçbir şekilde menüye ulaşamıyor ve kanalları göremiyorum. Bu nedenle fabrika ayarlarına döndürme gibi işlemleri de yapamıyorum.
Ürünü yaklaşık 20 gün önce garantisi bitmiş olarak Bursa Carrefour SA Teknosa mağazasından almıştım. Sorun ilk kez dün yaşandı ve kendi imkanlarımla herhangi bir çözüm bulamadım. Grundig teknik servisiyle henüz detaylı bir görüşme yapmadım; sadece servis çağırmam durumunda ücret talep edileceği belirtildi.
Yakın zamanda garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu tür bir yazılım sorununun kullanıcı hatası dışında geliştiğini düşünüyorum. Ücretsiz onarım veya yazılım güncellemesi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig Tokyo 55 inç televizyonumda yaklaşık yarım saat önce ekranda "Android sistemine erişim sorunu" uyarısı almaya başladım. Cihaz fabrika ayarlarına dönmemi öneriyor fakat bu işlemi denediğimde hata veriyor ve sorun çözülmüyor. Öncelikle fişi çekip tekrar taktım, ardından müşteri hizmetlerini a...
Grundig 55 gğo 9900 model televizyonumu Kocaeli’deki Media Markt’tan satın aldım. Cihazı yaklaşık iki gündür her açtığımda ekran kendi kendine kapanıyor. Sorun iki günde bir tekrarlanıyor. Fişi çekip takmak, farklı priz denemek, fabrika ayarlarına döndürmek gibi tüm yöntemleri denedim ancak sonuç de...
Grundig 55 ghu 8500 model televizyonumda, bir gün önce kanallar bir anda silindi. Elektrik fişini çıkarıp tekrar takmayı ve kanal aramayı denedim, ayrıca fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen sorun çözülmedi. Televizyonu Vatan mağazasından aldım. Konuyla ilgili uzaktan destek talep ediyorum. Tarafıma...
Grundig 65 geu 7900 b model televizyonumda yaklaşık 3 gün önce ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Cihazı 3 yıl önce Trabzon’daki Media Markt’tan satın aldım ve garanti süresi yaklaşık 5-6 ay önce sona erdi. Daha önce herhangi bir arıza yaşamadım. Sorun ortaya çıkınca Grundig müşteri hizmetleriyle i...
Yorumlar